Автор хочет предъявить требование изготовителю, тем самым заставив его отвечать за недостоверную информацию о товаре. Вот только кто изготовитель, можно ли до него дотянуться?Цитата:
Сообщение от AlexPilot
Вид для печати
Автор хочет предъявить требование изготовителю, тем самым заставив его отвечать за недостоверную информацию о товаре. Вот только кто изготовитель, можно ли до него дотянуться?Цитата:
Сообщение от AlexPilot
А кто изготовитель, должен был сообщить продавец )) Ст.10.
99 рублей и целое расследование)
Ну во первых на товаре цена была 199 рублей,, (это на кассе выяснилось что 99) ну а для одно дискового издания с небольшим количеством бонусов вполне нормальная цена это 300 рублей. ИМХО.Цитата:
Сообщение от AlexPilot
Предоставить достоверную информацию о его контенте. Вроде как.Цитата:
Сообщение от AlexPilot
Нет. По моей логике издатель тупо сделал новую полиграфию к диску, в то время как мастер диска остался старым (от говнорелеза) (ну или тупо часть говнорелиза не продана и её запихали в новое оформление и продают под видом нормального релиза)Цитата:
Сообщение от AlexPilot
Цитата:
Сообщение от AlexPilot
Пункт 2 ссылается на пункты 1-4 статьи 18, так что я считаю что в случае наличия недостоверной информации о товаре может быть применен пункт 1 статьи 18Цитата:
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Ну а по поводу времени возникновения недостатка: на момент передачи товара покупатель не знал об отсутствии части заявленного контента, после передачи товара и ознакомления с ним покупатель обнаружил отсутствие основной части контента, по моему с этого момента и возник недостаток.Цитата:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
...
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
...
Хорошо, а что будет если купить велосипед, у которого на коробке перечисленыЦитата:
Сообщение от AlexPilot
А по факту в коробке будет только рама?
- Руль
- Переднее колесо
- заднее колесо
- седенье
- пидали
- цепь
Гипотетически да, только практически, в росси оно есть только на блю рэйе а не на двд (хотя кто этих UPыRей знает:mrgreen:)
Именно так.Цитата:
Сообщение от Росинка
А вот это на мой взгляд тоже довольно хороший вопрос ибо:Фактический изготовитель это UPыRи, формальный DVD Клуб.
- Производитель фильма: Юниверсал Пикчерс, США/Ориджинал Филм, США/Релэтивити Медиа, США
- Обладатель авторских прав: Юниверсал Студиос, США
- Эксклюзивный дистрибьютор фильма на DVD в странах СНГ и Балтии: ООО "Юниверсал Пикчерс Рус", Россия, Москва
- Изготовитель DVD мастера неизвестен, скорее всего это внутренняя студия авторинга UPыRей или какая-то внешняя студия.
- Изготовитель непосредственно продажных дисков ООО "Ди Ви Ди - Клуб", Россия, Москва
Вы сразу можете предъявить требование по ст. 18, так как товар имеет недостаток - не соответствует условиям договора.Цитата:
Сообщение от SkyDelete
Недостоверная информация о товаре, не более того.Цитата:
Сообщение от SkyDelete
Нет. Достоверная и полная информация о товаре должна быть доведена до сведения потребителя, какой бы товар он ни выбрал. Информация недостоверна - это п.1 ст.12 ЗоЗПП.Цитата:
Предоставить достоверную информацию о его контенте. Вроде как.
Ваше мнение в данном случае ничего не определяет. Факт остается фактом: есть диск, есть полиграфия к нему, контент не соответствует заявленному в обложке. Все. Даже если бы там был записан вообще не тот фильм, с точки зрения закона это был бы тот же самый недостаток.Цитата:
По моей логике издатель тупо сделал новую полиграфию к диску
Он не ссылается на пункты ст.18. п.2 ст.12 говорит о том, что если в товаре вследствие ненадлежащей информации о нем возникли недостатки, продавец отвечает перед потребителем по ст.18 ЗоЗПП.Цитата:
Пункт 2 ссылается на пункты 1-4 статьи 18
Что может быть применено, исчерпывающе написано в п.1 ст.12. Или Вы сломали диск вследствие ненадлежащей информации о нем?Цитата:
так что я считаю что в случае наличия недостоверной информации о товаре может быть применен пункт 1 статьи 18
Недостаток в товаре определяется несоответствием контента описанию. Следовательно, недостаток обнаружен в момент, когда это могло быть обнаружено при нормальном использовании товара.Цитата:
на момент передачи товара покупатель не знал об отсутствии части заявленного контента, после передачи товара и ознакомления с ним покупатель обнаружил отсутствие основной части контента, по моему с этого момента и возник недостаток.
Неудачный пример. Велосипед без колес вообще не велосипед.Цитата:
что будет если купить велосипед, у которого на коробке перечислены
Ну собственно коллекционное издание фильма без бонусов тоже вовсе не коллекционное. ИМХО.Цитата:
Неудачный пример. Велосипед без колес вообще не велосипед.
Правильно, налицо несоответствие товара его описанию.
Вы хотите заставить изготовителя заменить товар.
1. Установите изготовителя.
2. Если он российский, можете предъявить ему требование заменить товар на такой же, или починить, или вернуть деньги + возместить убытки.
Какой бы ни была цена, проблема, которую Вы подняли - серьезная. А продажа дисков в РФ - огроменный рынок. И при том очень продвинутый. Например, проблемы контрафакта решаются на нем уже много лет вплотную, в отличие от многих других товаров, подделываемых в массовом порядке.Цитата:
Сообщение от SkyDelete
SkyDelete, а картинка на диске устраивает? Честно говоря, последний раз DVD покупал года 3-4 назад и тогда уже разница между релизами R1 и R5 была отлична видна. Сейчас тоже самое с российскими релизами Blu-Ray просиходит. Если уж хотите добраться до изготовителя (дело ведь в принципе, верно?), заодно и качеством видео займитесь. Насколько знаю, сейчас много инициативных групп появилось по составлению коллективных исков на качество местной видеопродукции.