ясно :), спасибо большое. есть предмет для беседы с менеджером.
А по ситуации моей у Вас есть совет?
похоже моя деталь будет ехать гораздо дольше, чем три недели :((
я помню что незнание закона...., но ведь при подписании ремонтного листа я не предполагала, что закон отводит сервису гораздо меньший срок?
и еще вопрос в ремонтном листе написано, что "сервис обеспечивает устранение дефектов, возникших по вине завода, без необоснованных задержек при наличии технической возможности. В любом случае срок устранения таких дефектов не может превышать 180 дней с момента обращения."
является ли отсутствие запчасти - необоснованной задержкой? - со ссылкой на ст 401 ГК.
