Претензию вручили.
На ней расписался секретарь, печати нет.
Исполнитель ничего завершить не пытался и вообще на контакт не идет - говорят юрист изучает претензию и все.
Вобщем я думаю лучше обратиться в какую-нибудь организацию по защите прав потребителей, где мне смогут квалифицированно помочь?
И если так, то в какую лучше?