Вид для печати
Здесь нет просрочки, т.к. продавец уложился с ответом в 10 дней.Цитата:
Сообщение от alexander.vld
Здесь есть хитрость продавца, т.к. экспертизы всё же не было и ссылаться на график экспертной организации продавец не сможет. Но если ответ получили по почте, то продавец сможет оправдать, что срок был выбран с учётом доставки почтой письма.Цитата:
лишь 5 августа в 15.00 в магазин.
Тут я сомневаюсь: я к ним в офис пришел 29 июля, мне дали ответ, что я должен принести ноут на экспертизу только 5-го. Письмо мне ни как не посылалось. Т.е. вина, что расторжение договора произошло только 5-го августа - целиком продавца, так как он должен произвести расторжение в течение 10 дней. Не только отвечать на претензию, а выполнить все необходимые для себя действия. С моей точки зрения, просрочки бы не было, если бы Эльдорадо сказали приносить ноут 30 июля, а я его принес только 5-го. Т.е. в задержке срока виноват был бы только я. Иначе, по Вашей логике, продавец мог попросить принести ноут и через 5 лет, а просрочка бы не капала. Поправьте, пожалуйста, если я не прав.Цитата:
Сообщение от Росинка
Если продавец обоснует (докажет), что назначение проверки на 5 августа было вызвано какими-то конкретными обстоятельствами, то за просрочку отвечать не будет. Предъявить продавцу требование об уплате неустойки Вы можете, но суд проиграете - точно.Цитата:
Сообщение от alexander.vld
Это же какие обстоятельства должны быть? Тут ведь только моя вина должна быть. Они тянули с ответом, затем назначили "экспертизу" еще через неделю. С такими "конкретными" обстоятельствами сроками можно вертеть как угодно.Цитата:
Сообщение от Росинка
Например, проверку качества проводит соответствующий работник, который согласно трудового договора работает только один раз в неделю.Цитата:
Сообщение от alexander.vld
Закон не обязывает продавца давать письменный ответ. За удовлетворением своего требования (принятием выполненных работ) потребитель должен обращаться самостоятельно.Цитата:
Они тянули с ответом
))) так и с налоговой отчетностью можно тянуть: нанять работника, который будет работать только один день в 2 месяца? Ведь есть сроки - их надо придерживаться. Не справляешься - плати.Цитата:
Сообщение от Росинка
Так может это не работник продавца? А работник сторонней организации, которая проводит экспертизу и проверку некачественного товара. И за график работы этой организации продавец не отвечает. Для налоговой объяснение может быть не состоятельным, а для суда - вполне.Цитата:
нанять работника
))) У меня из принципа с МТС был суд из-за просрочки. Всего получилось 1600 р. Вот там доводы у них были бы серьезнее, так как действительно подключалась другая компания. Но ничего, я выиграл.Цитата:
Сообщение от Росинка
Скажите честно, Вы же в жизни представляете какой-то магазин?
Скажу честно - нет. И рисковать (судиться) за 1600 рублей никому не посоветую. ;)Цитата:
Скажите честно, Вы же в жизни представляете какой-то магазин?