Если Вас что то не устраивает, то на банки лучше всего жаловаться в ГУ ЦБ по вашему региону, все адреса здесь http://www.cbr.ru/today/structure/te...bdivisions.asp
они принимают жалобы от граждан по нарушениям в банковской сфере.
ЦБ РФ - единственная надзорная организация для банков.
Он выдаёт банку лицензию, он банк проверяет, он же может эту лицензии отозвать - естественно если выявит серьёзные нарушения Закона.
Советую, прежде чем жаловаться - изучить законодательство, особенно инструкции ЦБ РФ - они обязательны к исполнению для всех банков РФ.
