Претензия, коммуникатор, непонятна позиция форумчан.

Цитата:

продавец должен доказать экспертно, что влага попала ПОСЛЕ передачи аппарата мне

Скажем так, нужно установить ПСС между влагой и появлением недостатка.

Цитата:

(имели право?)

Потребитель тоже может при получении товара это сделать, следовательно, право имелось.

Цитата:

могу ли я забрать телефон ... потребовать назначить дату экспертизы

Если учесть, что якобы в товаре не выявлены недостатки, то теперь Ваше право забирать тело или нет. Экспертизу Вы можете провести за свой счет на предмет доказывания, что в товаре имеется недостаток.

Цитата:

он не выдаст заключение проверки качества.

А продавец и не обязан выдавать каких-либо заключений по факту проведения проверки качества. Если чувствуете подвох, то к приемке тела отнеситесь с такой скрупулезностью, чтобы даже ювелир Вам мог позавидовать. Придирайтесь к каждой царапинке и требуйте фиксирования этого в акте приемки-передачи.

А разве у нас нет спора на счет того дефект есть или нет: Продавец "дефекта нет", а я точно понимаю, что делать перезагрузку каждый день мне не ближний свет, так что - "дефект есть".

Можно ли обязать ли продавца сделать экспертизу? И сроки. Стоимость оной не смертельна (если не в мою пользу).

И что игнорирование требования присутствовать на проверке, это для продавца нормальная история?

Цитата:

чтобы даже ювелир Вам мог позавидовать

За такие деньги, мне Левша позавидует)

Экспертиза проводится продавцом только при наличии спора о причинах возникновения недостатка, т.е. недостаток должен быть!

Ок.

Могу ли я подать в суд, считая, что продавец не выполнил обязательства в отведенный срок: не провел ни КП, ни экспертизу. Так как я на ПК не был, значит он ее не проводил, а бумага - липовая.

Если я соглашаюсь на то, что телефон без грешен (сам ручками устраняю глюки, трачу кучу времени). Можно ли стребовать с продавца неустойку за просрочку выдачи мне аппарата и не предоставление подмены? В этом случае прошу инструкций.

Цитата:

не выполнил обязательства в отведенный срок

Основание иска есть, а что будет в качестве предмета иска?

Цитата:

за просрочку выдачи мне аппарата и не предоставление подмены

По общему правилу потребитель вправе требовать уплаты неустойки, но все зависит от конкретных обстоятельств.

В качестве предмета, например, экспертная оценка (независимая).

Но я уже прошил аппарат и внимательно слежу за обновлениями и дополнениями к ПО.

Так что меня теперь интересует неустойка. Какие конкретно обстоятельства? И мои действия для досудебного урегулирования.

Цитата:

В качестве предмета, например, экспертная оценка (независимая).

Это не есть предмет иска. Предмет иска это те правовые и (или) имущественные притязания к ответчику. О чем Вы будете просить суд? Сам факт непроведения экспертизы и (или) проверки качества не дает права потребителю на взыскание неустойки. Отсутствие в товаре недостатка говорит только о том, что права потребителя не нарушены!!!

Тема закрыта, хоть и на полуслове.

Телефон я вылечил сам. Он при продаже был некачественный, да. Но времени для того, что бы заставить продавца иже с ним выводить на рынок готовый товар, а не выбрасывать сырой у меня нет.

СПАСИБО отписавшимся.

производителя а не продавца,