Так просто нужно объяснять потребителю, что гарантийный ремонт - это ОБЯЗАТЕЛЬСТВО, предусмотренное ст. 18 ЗоЗПП.Цитата:
Сообщение от Stealth Communications
Вид для печати
Так просто нужно объяснять потребителю, что гарантийный ремонт - это ОБЯЗАТЕЛЬСТВО, предусмотренное ст. 18 ЗоЗПП.Цитата:
Сообщение от Stealth Communications
Так же и 2. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Что означает, Исполнитель обязан установить срок службы работы?
Не могу придумать ни одну работу со сроком службы?
Например, ТО автомобиля. Срок службы - до следующего планового ТО. По истечении этого периода авто может представлять опасность для жизни, здоровья и т.д.Цитата:
Сообщение от Stealth Communications
А насчет гарантийного ремонта - это не безвозмездная услуга потребителю, так как отдельного договора на оказание этой услуги с потребителем не заключается. В отношениях потребителя с лицами, обязанными по ЗОЗПП - это выполнение обязательства, а у СЦ, не являющегося уполномоченной организацией - это не бытовая услуга потребителю, а выполнение работ по договору подряда с заказчиком, который эти работы оплачивает. Так что обсуждаемые правила к гарантийному ремонту действительно никакого отношения не имеют.
ТО неудачный пример. О чем идет речь в ТО, о закручивании гаек? Т.е. закручивание гайки имеет срок службы отдельно от срока службы самой гайки?
Текст правил и закона должен быть понятен и однозначен, иначе получится то, что сейчас имеет место на этом форуме и на ozpp.ru
Одни поняли так, другие эдак и каждый будет пытаться трактовать закон в свою пользу
Конечно. Например, в инструкции по эксплуатации автомобиля ГАЗ-М20 "Победа", насколько помню, есть список гаек, усилие закручивания которых надо периодически проверять ;-).Цитата:
Сообщение от Stealth Communications
ТАк вот речь идет все таки о гайке, а не о сроке службы работы.
Приведите еще пример, кроме ТО.
Да на самом деле не важно, есть ли такие примеры. Если нет, то и ладно - нет обязанности устанавливать срок службы. А вдруг найдется - не придется лишний раз правила корректировать, на то и универсальность ;-).