Ноут не включается вообще

Цитата:

Сообщение от AlexPilot

Цитата:

Сообщение от Данила147

вы путаете гарантийное обслуживание и действия продавца, который не предоставил информацию о безопасном использовании товара. я внимательно прочитал все дакументы которые прилагались, и ничего об этом не сказано.

:lol: :lol: :lol: А чем таким опасным для Вас является упавшая операционка? Угрожает жизни или здоровью?

Заметьте: изготовитель ноутбука изготовителем ОС не является, гарантий на нее не дает.

опасным не для меня, а для работы Ноута. или я ошибаюсь?

Именно для жизни, здоровья или имущества потребителя.
Например, для газовой плиты - указания по безопасному использованию я понимаю. Для ОС- не понимаю.

Цитата:

Сообщение от Данила147

Таким образом считаю, из=за невыполнения обязанности продавца предоставить мне информацию, мои действия привели к этому результату.
А как насчет того, что я ездил на такси, это не убытки, причиненные мне?

Трудно будет вам это доказать.
Может всё таки проще заявить продавцу требование "незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара"?
Только срок устранения недостатков обязательно определите письменным соглашением (ст.20 п.1).

Цитата:

Сообщение от Данила147

...действия продавца, который не предоставил информацию о безопасном использовании товара.

Не только "о безопасном использовании товара", а "правила и условия эффективного и безопасного использования товара".

Цитата:

Сообщение от AlexPilot

Именно для жизни, здоровья или имущества потребителя.
Например, для газовой плиты - указания по безопасному использованию я понимаю. Для ОС- не понимаю.

где это написанно?

Цитата:

Сообщение от Росинка

Цитата:

Сообщение от Данила147

Таким образом считаю, из=за невыполнения обязанности продавца предоставить мне информацию, мои действия привели к этому результату.
А как насчет того, что я ездил на такси, это не убытки, причиненные мне?

Трудно будет вам это доказать.
Может всё таки проще заявить продавцу требование "незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара"?
Только срок устранения недостатков обязательно определите письменным соглашением (ст.20 п.1).

Цитата:

Сообщение от Данила147

...действия продавца, который не предоставил информацию о безопасном использовании товара.

Не только "о безопасном использовании товара", а "правила и условия эффективного и безопасного использования товара".

окончательно запутали. информация не была предоставлена, я могу ссылаться на ст.18 как недостатке товара?

Что "где написано"?
Автор! Недостаток в товаре есть, товар на гарантии. Чтобы освободиться от ответственности за недостаток, продавец обязан произвести по требованию, предъявленному по ст.18 ЗоЗПП проверку качества товара и доказать, что недостаток возник после передачи товара потребителю вследствие нарушения правил использования, действий третьих лиц или непреодолимой силы - см. п.6 ст.18 ЗоЗПП.

Как Вы думаете, составит ли труд доказать вину потребителя в упавшей ОС? Да ни малейшего. Продавец установит ОС повторно и покажет работающий ноутбук, потом удалит ее и вернет аппарат Вам. Что дальше?

Причем, так будет и с требованием вернуть деньги, и с требованием починить.

Цитата:

информация не была предоставлена

Информация о чем? Что компьютер надо защищать от вирусов? Что нельзя удалять системные файлы? Какия информация не была предоставлена?

Цитата:

Сообщение от Данила147

Скорее всего поломка наступила в результате того, что я перетащил файл из одной ОС в другую.

А можно поточнее - чтобы подразумеваете под "перетащил файл из одной ОС в другую"?

...валерьянку в студию))