Вид для печати
Не забудьте. Это важно, т.к. каждая история должна иметь свой конец. Особенно, положительный. http://yoursmileys.ru/tsmile/yes/t2726.gifЦитата:
Сообщение от Vladriges
Буду ждать подробностей. http://yoursmileys.ru/tsmile/yes/t2726.gifЦитата:
Спасибо Росинке, за позицию!
Ну что ж, как обещал...
Ну, значится, написал я повторную претензию на гарантийный ремонт СМ с предоставлением на время ремонта аналогичной модели. Кое как через неделю прибыли грузчики загрузили машинку и - вуаля - она была в ремонте 16 дней, хотя другую мне не предоставили. На это некрасивое поведение мной была так же написана претензия, и требование выплаты компенсации в размере 1% от стоимости товара за каждый день ремонта. Требование было выполнено - 3000 с чем-то рублей я получил в кассе магазина. Однако СМ после ремонта всё так же шумела и издавала непотребные звуки. Была написана очередная претензия на ремонт. Прибывший сервисмен лишь разводил (!?) руками и говорил о исправности СМ, однако в последующей беседе мне было предложено поменять двигатель СМ (!?). Ок. Двигатель так двигатель. Я стал замечать, что время ремонта потихоньку затягивается и что продавец потерял ко мне интерес. Я этим воспользовался. После ожидания 25 дней, с момента написания очередной претензии, я пишу "генеральную претензию" с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, ибо я буду вынужден обратиться в суд, и указал размер неустойки с учётом срока реагирования на предыдущие претензии.
Последовал звонок с М видео и вежливый (!) голос сообщил о согласии на расторжение договора.
Итог: добивайтесь своих прав, их декларирование это ещё половина дела - важно - кропотливо и уверенно следовать достижению вашей цели!
Вы молодец, просто борец за свои права! http://www.yoursmileys.ru/msmile/fun/m0120.gifЦитата:
Сообщение от Vladriges
Поздравляю! С Рождеством Вас!