Вид для печати
Ответчик требует возмещения судебных расходов либо суд сразу посчитал продавца ненадлежащим ответчиком?Цитата:
Сообщение от Смирнов НН
Так вроде сейчас у Вас эта функция действует?Цитата:
с отсутствием функции 3Д с источника сигнала 3D Blu-ray плеер
Цитата:
Телевизор проверен, 3Д эффект работает только через 3D Blu-ray
А сейчас пишите, что не проверили.Цитата:
Сообщение от Смирнов НН
Уважаемая Росинка, здравствуйте.
Судья озвучил, что отказать в расторжении договоре купле продажи. О судебных расходов ни слова. В понедельник по почте пришлет решении суда письменно.Цитата:
Ответчик требует возмещения судебных расходов либо суд сразу посчитал продавца ненадлежащим ответчиком?
Телевизор проверил, 3Д эффект показывает только через 3D Blu-ray плеер.Цитата:
Так вроде сейчас у Вас эта функция действует
сервисный центр в акте приема пишет недостаток со слов клиента. поэтому строка в акте "нет функции 3d" не является подтверждением наличия недостатка в товаре при приеме. после приема телевизора и отправки его в рем зону, специалисты сц связались с производителем, узнали что эта функция работает только с источника 3d, поэтому выдали телевизор с актом "недостаток не обнаружен".
СЦ пишет не со слов, а проверив при мне функцию 3д. Я же не виноват что на приемном пункте нет 3D Blu-ray плеера. Если бы он был дефект при моем участии подтвердили. Как можно заниматься ремонтом тех. сложной аппаратуры без специальной оборудования.Цитата:
сервисный центр в акте приема пишет недостаток со слов клиента
.Цитата:
специалисты сц связались с производителем, узнали что эта функция работает только с источника 3d, поэтому выдали телевизор с актом "недостаток не обнаружен"
Повторюсь телевизор приняли в ремонт 26.03.13, а узнали что эта функция работает только с источника 3d только 14.06.13. Я понимаю что работа не волк....
А Вам как нужно?Цитата:
Сообщение от Смирнов НН
Обсуждали уже, что если в инструкции конкретно не указано, как именно (от какого источника) должна работать функция 3Д, то требования Ваши будут неправомерны.
[quote]а вам как нужно?
обсуждали уже, что если в инструкции конкретно не указано, как именно (от какого источника) должна работать функция 3д, то требования ваши будут неправомерны. [/quo
я хочу справедливости, что бы сц зафиксировал ремонт телевизора с 26.03 - 19.08.13
на приемном пункте не должно быть специального оборудования. оно находится в мастерской, заземленное и антистатическое. или вы предлагаете все специальное оборудование из мастерской вынести на приемку?Цитата:
Сообщение от смирнов нн
поэтому любой асц при приемке указывает неисправность "со слов клиента". приемщик не имеет специального образования чтобы отличить особенность модели от недостатка. даже если на приемку выйдет мастер, он может не знать, что модель вашего телевизора поддерживает 3d только с источника. не может мастер сц знать функционал всех телевизоров продаваемых в россии. а продиагностировав телевизор в мастерской и связавшись с производителем, мастер вынес вердикт.
Я извиняюсь конечно, но при выдаче товара с ремонта, тоже в обязанности СЦ не входит проверять пусть и с моих слов дефект. СЦ в открытую говорит, что у них нет источника для проверки формата 3Д и прописал это в квитанции акта работы 19.08.2013. Как после этого можно утверждать что аппарат исправный?Цитата:
на приемном пункте не должно быть специального оборудования. оно находится в мастерской, заземленное и антистатическое. или вы предлагаете все специальное оборудование из мастерской вынести на приемку?