Сообщение от
Pretty Corset Support
Спасибо, что отписались.
По бесплатному корсету - заказ оформлялся с использованием купона на скидку, следовательно не мог участвовать в акции с подарком (см. условия акции).
Переотправили не из-за форума, т.к. на отзывы особого внимания мы не обращаем, наш интернет-магазин отправляет около сотни заказов ежедневно, поэтому 10-20-30 отзывов за несколько лет работы ни на что не влияют. Ситуация у Вас была практически невероятная, т.к. первая посылка была получена посторонним человеком (ради интереса проводила проверку - в этот период заказы в Ваш город не отправлялись, т.е. ошибки быть не могло, да и представить невероятно совпадение в выдаче трекинг-номера от другого заказа, отправленного в Ваше почтовое отделение - сложно). Видимо кто-то сейчас гуляет в корсетах из Вашего заказа, если честно - это был наверное первый случай, когда заказ куда-то ушел прямо из почтового отделения.
Хотя конечно интересные случаи все-таки бывают, например, вчера была проблема у одного из покупателей - на почте отказались выдавать заказ, сославшись на то, что имя и отчество указаны другие (хотя фамилия якобы правильная). Все бы ничего, однако... мы никогда не указываем отчество, т.к. отправка производится из КНР и имя с фамилией транслитерируются. Клиент заказ все-таки получил, помогла не служба поддержки, а настойчивость клиента.... и о чудо - на посылке имя и фамилия указаны правильно. Так, что просьба быть более настойчивыми в случае, если Вам по какой-то причине не хотят отдавать Вашу посылку, мы не можем контролировать работу государственных почтовых служб другой страны и пусть подобные проблемы возникают крайне редко, но все-таки вероятность их появления имеется... по крайней мере - два таких случая в моей практике уже есть.
Рада, что Вы все получили.
Что касается срока доставки, то он все-таки был не пол года, т.к. первая посылка пропала и мы делали переотправку, доставка заняла стандартный срок. Как Вы понимаете - мы не несем ответственность за тот факт, что Почта России отдала первую посылку не Вам. Со своей стороны - мы переотправили заказ совершенно бесплатно (однако, для других покупателей, дабы не было желания получить дубликат заказа бесплатно, при возникновении похожей ситуации необходимо будет предоставить ряд подтверждений того, что заказ был получен не Вами. Екатерине проблема была решена без этого, т.к. случай был первым в нашей практике).
Но немного маломерят. - посмотрим, что будет через неделю, когда:
1. Корсеты немного разносятся и "сядут" по фигуре,
2. Тело привыкнет к корсетам.
Мы не зря советуем брать на 1 размер меньше, т.к. спустя 1-2 недели организм подстраивается под корсет и если вещь была Вашего размера (а не меньше) - она будет Вам уже немного великовата. Другими словами - сейчас с непривычки корсеты Вам маломерят, но через недельку это пройдет =)
Что касается качества, спасибо, что уточнили и этот момент, рада, что Вы его оценили.
