Ребята я безумно рад, что моя проблема вызвала у Вас такую дискуссию, но может и мне что по теме поможем, время идёт, 10 дней проходят.
Ребята я безумно рад, что моя проблема вызвала у Вас такую дискуссию, но может и мне что по теме поможем, время идёт, 10 дней проходят.
И чего мне никогда в голову не приходило, что неустойку ни просить, ни требовать не надо?! Ведь она продавцу сниться должна!!!Wладимир, гениально! Вы всех потребителей избавили от лишней писанины.Цитата:
Сообщение от Wладимир
Суд тоже сам присудит по исковому неустойку, без всякого "прошу". http://www.yoursmileys.ru/tsmile/rulez/t2015.gif
Только ничего, что в ст.ст. 330, 332 ГК РФ и ст. 13 ЗоЗПП сказано иначе? ;)
Цитата:
Статья 330. Понятие неустойки
1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
Цитата:
Статья 332 ГК РФ. Законная неустойка
1. Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.
Цитата:
Статья 13 ЗоЗПП. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
Если не работает из-за другого недостатка, то требование основывать на существенном недостатке нельзя. Проводите диагностику, устанавливайте причину. Если она иная, то только ремонт.Цитата:
Сообщение от Роман25
В акте ремонта не написана причина прошлой поломки, написано просто замена детали какой то
Недостатки в квитанции с Ваших слов тоже не указаны? Теперь Вам надо узнать, будет ли у Вас снова "замена детали какой то"?
То есть сейчас вести в независимую экспертизу?
Хотя бы на диагностику в любой СЦ, это гораздо дешевле.