Вид для печати
А должны были передать после получения письма от продавца. Доказать, что продавец отказался принять у Вас в ремонт товар, при вручения ему требования, Вы не сможете. Кстати, некоторые продавцы принимают претензии только по почте.Цитата:
Сообщение от deaths_head
Идти в суд Вам не с чем. :(Цитата:
не пора ли уже начать наказывать нормой закона хамовитых продавцов...
Давно напрашивался вопрос - а на чьей Вы стороне???)))))))
401 ГК в топку???
На стороне Закона. ;)Цитата:
Сообщение от deaths_head
Замечательно, так что делаем с 401 гк? Не применима???
Еще интересный вопрос
и как Вы считаете, можно ли, например, завтра передать продавцу товар для устранения недостатка в рамках претензии от 30.04?
Ответ прошу дать с обоснованием и ссылками на нормы нпа...
Если да, почему?
Если нет, почему?
Если это верное суждение, имеет ли следующее какое либо значение?Цитата:
Сообщение от Росинка
Цитата:
Сообщение от Росинка
Основываясь на чем Вы говорите - потребитель должен был передать товар, получив рассматриваемый ответ продавца? (Ссылки на прямую норму или следствие из совокупности норм)
К Вам или продавцу? )) Продавец не нарушал своих обязательств по устранению недостатка. У продавца для удовлетворения требования было 45 дней, в течении которых он прислал Вам письмо с сообщением о готовности принять Ваш товар в ремонт.Цитата:
Сообщение от deaths_head
Можно. У продавца останется для удовлетворения требования 34 дня (45 дней - 11 дней (с 30 апреля по 11 мая)).Цитата:
и как Вы считаете, можно ли, например, завтра передать продавцу товар для устранения недостатка в рамках претензии от 30.04?
А как продавец осуществит ремонт, если Вы не передадите ему товар?Цитата:
Основываясь на чем Вы говорите о том, что потребитель должен был передать товар, получив рассматриваемый ответ продавца?
Еще раз спасибо за Ваше мнение!!!
Как Вы считаете, достаточные ли меры в рамках его обязательств продавец предпринял направив рассматриваемый ответ на претензию в контексте 401 гк?
Как Вы считаете, в течении какого периода времени потребитель может передать продавцу товар для устранения недостатка в рамках рассматриваемой претензии от 30.04, а продавец обязан принять товар и чем ограничен период для такой передачи товара?
Достаточные. Продавец не отказывался от безвозмездного устранения недостатка.Цитата:
Сообщение от deaths_head
Гарантийным сроком. По истечении гарантийного срока, при предъявлении требования, потребителю придётся доказывать, что недостаток возник не по его вине (п.6 ст. 18 ЗоЗПП).Цитата:
чем ограничен период для такой передачи товара?
Гы-Гы...
Так товар приобретен 30.05.2011....
При этом претензия получена продавцом в период гарантийного срока...
Как в такой ситуации исчисляется срок, о котором я спрашивал в своем предыдущем посте?
Передайте продавцу товар в рамках ранее предъявленного требования от 30 апреля.
Ну а срок, в течении которого потребитель может передать продавцу товар, в рамках претензии, полученной продавцом в период гарантийного снова товара, чем то ограничен???
Требование продавцу потребитель может предъявлять в пределах двух лет (п.1 ст. 19 ЗоЗПП). На Ваш планшет гарантийный срок один или два года?
1 год, окончание гарантии 30 мая 2012
Это где ж в действующей редакции части первой статьи девятнадцать закона Вы нашли подобную норму, в отношении товаров с установленным гарантийным сроком???Цитата:
Сообщение от Росинка
статья 19. сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1) потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
<...>
5) в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Спасибо, за то, что присоединились к обсуждению!Цитата:
Сообщение от djard
С какой целью приводите часть пятую статьи девятнадцать?Цитата:
Сообщение от djard
В рассматриваемом случае недостаток однозначно возник в период гарантийного срока,
Суть вопроса в том, что претензия получена продавцом в период гарантии, а пока продавец отвечал на претензию гарантия закончилась...
Предлагаете потребителю простить продавца, забыть про похеренную претензию и еще иметь неблагоприятные последствия, связанные с бременем доказывания причин возникновения недостатков товара?
Или Вы про аналогию закона?
Вот и требуйте от продавца его безвозмездного устранения.Цитата:
Сообщение от deaths_head
Вам не за что "прощать" продавца. Он не отказывался от безвозмездного устранения недостатка. ;)Цитата:
Предлагаете потребителю простить продавца
:twisted::twisted::twisted::twisted::twisted::twis ted::twisted::twisted::twisted::twisted::twisted:: twisted::twisted::twisted::twisted::twisted::twist ed::twisted::twisted::twisted::twisted::twisted::t wisted:Цитата:
срок, в течении которого потребитель может передать продавцу товар, в рамках претензии, полученной продавцом в период гарантийного снова товара, чем то ограничен???
Цитата:
срок, в течении которого потребитель может передать продавцу товар, в рамках претензии, полученной продавцом в период гарантийного снова товара, чем то ограничен???
Цитата:
срок, в течении которого потребитель может передать продавцу товар, в рамках претензии, полученной продавцом в период гарантийного снова товара, чем то ограничен???
Таких поясняющих частных норм Закон не содержит. Можно исходить из нормы установленной Законом на удовлетворение требования устранения недостатка - 45 дней, а можно из нормы предъявления требований продавцу- "в пределах двух лет".Цитата:
срок, в течении которого потребитель может передать продавцу товар