Пупкин против компании Canon. История одного иска.
Мировому судье СУ № 1235
Грязнолужского АО г. Мухозасранска
Истец: Пупкин Александр Викторович
адрес: 123456, г. Мухозасранск,
ул. Кривая, д. 48, кв. 9.
Ответчик: компания
«Canon North-East Oy»
место нахождения: Huopalahdentie, 24,
P.O. Box 46, FIN-00351, Helsinki
/Хельсинки/, Finland /Финляндия/.
Представительство ответчика в РФ:
115054, г. Москва, Космодамианская
набережная, д. 52, стр. 3, этаж 5.
Цена иска: 8305 рублей 50 копеек.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителя
13 января 2006 г. в г. Мухозасранске у предпринимателя Иванова И.И. по договору розничной купли-продажи за 5537 (пять тысяч пятьсот тридцать семь) рублей я приобрел принтер Canon IP5200, серийный номер AAAV12345, на который ответчиком установлен гарантийный срок 1 (один) год со дня продажи, что подтверждается информацией ответчика о сроке гарантии в гарантийном талоне, расходной накладной № АБ-0000261 и кассовым чеком № 27 предпринимателя Иванова И.И. от 13 января 2006 г.
В период установленного изготовителем, компанией «Canon North-East Oy», гарантийного срока принтер оказался некачественным и вышел из строя, в связи с чем 17 июня 2006 г. я направил в адрес ответчика заказное письмо с уведомлением о вручении (№ 12345620002193), в котором в соответствии с абз. 2 п. 3 и абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», просил:
- в установленный Законом РФ «О защите прав потребителей» срок организовать проведение проверки качества принадлежащего мне принтера Canon IP5200, серийный номер AAAV12345, с моим участием;
- о месте и времени проведения проверки качества незамедлительно сообщить мне по адресу: 123456, г. Мухозасранск, ул. Кривая, д. 48, кв. 9;
- по результатам проверки качества возвратить мне уплаченную за принтер Canon IP5200 денежную сумму в размере 5537 (пяти тысяч пятисот тридцати семи) рублей, возместить убытки (почтовые расходы) и принять от меня некачественный принтер.
К письму я приложил копии гарантийного талона компании «Canon North-East Oy», расходной накладной № АБ-0000261 и кассового чека № 27 от 13 января 2006 г.
Заказное письмо с уведомлением о вручении аналогичного содержания (№ 12345620002186) с приложением всех вышеперечисленных документов было направлено мной в адрес главы российского представительства ответчика 17 июня 2006 г.
Глава российского представительства ответчика получил мое письмо 27 июня 2006 г., что подтверждается уведомлением о вручении заказного письма.
Ответчиком мое письмо было получено 11 июля 2006 г., о чем свидетельствует полученное мной уведомление о вручении международного почтового отправления.
Ответа ни от компании «Canon North-East Oy», ни от ее российского представительства я не получил до сих пор.
Как установлено п. 1, 3 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
В соответствии с абз. 2 п. 5 ст. 18 того же Закона изготовитель обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести про-верку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
«Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к изготовителю … в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (абз. 1 п. 1 ст. 19 Закона).
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению изготовителем в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Мое требование, полученное ответчиком 11 июля 2006 г., должно было быть удовлетворено им в течение 10 дней, не позже 21 июля 2006 г., однако компания «Canon North-East Oy» не удовлетворила его по сей день.
На основании изложенного и в соответствии со статьями 13, 18, 19, 20, 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 57, п. 1 ч. 3 ст. 402 ГПК РФ,
ПРОШУ:
1. Взыскать с ответчика, компании «Canon North-East Oy», в мою пользу уплаченную за некачественный принтер Canon IP5200, серийный номер AAAV12345, де-нежную сумму в размере 5537 (пяти тысяч пятисот тридцати семи) рублей.
2. Взыскать с ответчика в пользу Российской Федерации в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы исковых требований - 2768 (двух тысяч семисот шестидесяти восьми) рублей 50 копеек.
3. Назначить по делу судебную товароведческую экспертизу, проведение которой поручить Государственному судебно-экспертному учреждению Мухозасранская лаборатория судебной экспертизы Министерства юстиции РФ (123456, г. Мухозасранск, ул. Лузана, д. 31).
На разрешение экспертизы поставить следующие вопросы:
- имеется ли в принтере Canon IP5200, серийный номер AAAV12345, недостаток?
- возник ли недостаток в принтере Canon IP5200, серийный номер AAAV12345, вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки принтера, действий третьих лиц или непреодолимой силы?
4. На основании ст. 57 ГПК РФ оказать мне содействие в получении доказательства - истребовать у закрытого акционерного общества «Региональный орган по сертификации и тестированию» (ЗАО «Ростест») (адрес: 117418, г. Москва, Нахимовский проспект, д. 31) надлежащим образом заверенную копию сертификата соответствия № РОСС FI.АЯ46.В13459 с приложением, выданного им 27 мая 2005 г. на «Продукцию торговой марки Canon, модели IP2200, IP5200, I350», поскольку на адвокатский запрос моего представителя адвоката Петрова П.П., направленный 17 июня 2006 г. в адрес руководителя ЗАО «Ростест» о предоставлении копии сертификата соответствия № РОСС FI.АЯ46.В13459 ЗАО «Ростест» не ответило до сих пор.
Копия сертификата соответствия необходима для правильного и своевременного разрешения гражданского дела, т.к. в ней содержится информация об изготовителе принтера Canon IP5200 (наименование изготовителя и его место нахождения), а я лишен возможности получить копию сертификата соответствия у ЗАО «Ростест» самостоятельно.
5. На основании ст. 57 ГПК РФ оказать мне содействие в получении доказательства - истребовать у Государственной регистрационной палаты при Министерстве юс-тиции РФ (адрес: 119121, г. Москва, Смоленский бульвар, д. 3/5.) все имеющиеся сведения из Сводного государственного реестра аккредитованных на территории РФ представительств иностранных компаний о представительстве иностранной компании «Canon North-East Oy», Финляндия.
Данные сведения необходимы для правильного и своевременного разрешения гражданского дела, поскольку в соответствии с п. 1 ч. 3 ст. 402 ГПК РФ суды в Российской Федерации вправе рассматривать дела с участием иностранных лиц в случае, если представительство иностранного лица находится на территории Российской Федерации, а я лишен возможности получить указанные сведения самостоятельно.
6. Направить ответчику судебную повестку и копию моего искового заявления с прилагаемыми к нему документами в соответствии с порядком, предусмотренном Конвенцией о вручении за границей судебных и внесудебных документов по гражданским или торговым делам от 15 ноября 1965 г.
Российская Федерация присоединилась к указанной Конвенции Федеральным законом от 12 февраля 2001 г. № 10-ФЗ, а Финляндия 11 сентября 1969 г.
Приложение:
1. Копия настоящего заявления ответчику.
2. Копия гарантийного талона изготовителя – 2 экз.
3 Копии расходной накладной № АБ-0000261 и кассового чека № 27 от 13 января 2006 г. – 2 экз.
4. Копия моего письма руководителю компании «Canon North-East Oy» от 17 июня 2006 г. № 12345620002193 – 2 экз.
5. Копия квитанции об отправке заказного письма № 12345620002193 в адрес руководителя ответчика - 2 экз.
6. Копия уведомления о вручении международного почтового отправления руководителю компании «Canon North-East Oy» - 2 экз.
7. Копия моего письма руководителю российского представительства компании «Canon North-East Oy» от 17 июня 2006 г. № 12345620002186 – 2 экз.
8. Копия квитанции об отправке заказного письма № 12345620002186 в адрес главы российского представительства компании «Canon North-East Oy» - 2 экз.
9. Копия уведомления о вручении заказного письма № 12345620002186 главе российского представительства компании «Canon North-East Oy» - 2 экз.
10. Копия запроса адвоката Петрова П.П. от 17 июня 2006 г. руководителю ЗАО «Ростест» - 2 экз.
11. Копия квитанции об отправке руководителю ЗАО «Ростест» 17 июня 2006 г. заказного письма № 12345620002063 - 2 экз.
07 сентября 2006 г. подпись Пупкин А.В.
