Что делать – извечный вопрос???

[ДимДим]

Здравствуйте. Не первый раз пользовался услугами салона Цифроград. Проблем никогда не возникало. И всё даки они возникли
В салоне Цифроград г. Очёр (Пермский край) - 02.11.08г. мной был приобретён телефон «Sony Ericsson Z 555i» .
Телефон был приобретён в кредитный договор с банком "Русский стандарт" сроком на один год.
15.03.09г. перестал включаться…естественно я отнёс его в ремонт…предоставив торговому представителю гарантийный талон на бесплатный ремонт.
Обследовав телефон и составив Акт приёмки товара (кстати… на печати Акта написано – ООО Цифроград г. Люберцы Московская область) торговый представитель предложил прийти дней через 20 ...чтобы получить вердикт о состоянии телефона.
На руках осталось:
1.Договор о кредите с банком
2. Чек о продаже телефона.
3.Акт приёмки товара в ремонт.
4.Задняя крышка телефона.
Через этот срок придя в салон ….я был очень поражен…салон был пустой …и на окне висело объявление…. «Здание сдаётся в аренду».
Перед банком волей-неволей приходится выполнять обязательства….платить ежемесячный кредит. Выходит плачу я за воздух ??? Посылал я электронные письма на адрес Цифроград….но в ответ…тишина. Что делать – извечный вопрос???

[Евгений Мясин]

Что делать – извечный вопрос???

Надо ответить, кто виноват? Акт-то у Вас от люберецкого Цифрограда? Начните с него.

[andy371373]

цыфрограда больше нет... поищите инфу в инете. есть сообщества пострадавших, которые обмениваются информацией если комуто удалось выручить на руки свой хотя бы неисправный товар.
если магазин был авторизованным дилером то слабая надежда на представительство производителя в росии. если оно вообще есть. давайте ИНН с чека и с акта приёмки.

[ДимДим]

Здравствуйте уважаемый Евгений Борисович
Понятно что надо начинать с люберецкого Цифрограда.....но в инете нет ни адресов ни телефонов этого филиала....съездить в этот салон для меня далековато... ( более 2000 километров от меня до Москвы ) .Вот и возникает опять извечный вопрос? Хотя я в этом мало понимаю.... ну допустим куда можно обращаться в своём городе....если помещение магазина существует... и сдавалось в аренду.... значит и где то есть данные кому оно сдавалось и т.д и т.п.??????
Я конечное написал электронное письмо на адрес администрации своего города
но в ответ - тишина.

[ДимДим]

Здравствуйте andy371373
информации пострадавших от Цифрограда в инете пока очень мало
ИНН ЧЕКА - 005027116555
А на Акте приёмки товара ИНН - нет никакого
только регистрационный на печати - 1066027023170
и на печати написано Россия Московскя область г. Люберцы
а по верху печати написано Цифроград-Урал Общество ограниченной ответственности
Вот вроде и все данные

[andy371373]

1. ИНН ЧЕКА - 005027116555
А на Акте приёмки товара ИНН - нет никакого
только регистрационный на печати - 1066027023170
и на печати написано Россия Московскя область г. Люберцы
а по верху печати написано Цифроград-Урал Общество ограниченной ответственности
Вот вроде и все данные

1. ООО "ЦИФРОГРАД УРАЛ" Московская область Прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах Шкурина Наталья Сергеевна - вот у кого вы купили, по СПАРКу.
тринадцатизначный не ищется и валаам-инфо недоступен...

[ДимДим]

Доброе время суток уважаемый andy371373
спасибо за ответ ... но извините меня за малограмотность ...но я не знаю что такое
цитирую...... по СПАРКу.
тринадцатизначный не ищется и валаам-инфо недоступен...
и что дальше нужно делать с этой Шкуриной