Могу ли я вернуть деньги с ювелирной мастерской

[n_zolotuhina@]

Здравствуйте!
Ситуация такая, в ювелирной мастерской заказали крестик, перед тем как заказать нам поставили сроки в две недели, после оформления заявки установили срок месяц, мы согласились подождать. проходить месяц, звоним- говорят завтра, звоним завтра- опять тот же ответ, и так неделю. наконец то забрали. изделие оказалось ужасного качества. очевидные недочеты буквально во всем. Могу ли я вернуть деньги заплаченые в эту мастерскую?

[Евгений Мясин]

У Вас сроки изготовления были согласованы письменно?
Одновременно посмотрите ст. 28-29-30 закона о ЗПП.