Некачественно оказанная услуга грузоперевозки. Компания ПЭК.

[Наталья79]

Здравствуйте!
Переезжали в другой город, для перевозки вещей воспользовались услугами компании ПЭК. Вещи доставлены в ужасном состоянии. При получении определить это не было возможности, т.к., к примеру, разбитая хлебопечка была сложена в коробку и упакована сотрудниками пэк. Поэтому акт мы подписали. До сих пор, вскрывая коробки, находим "сюрпризы". Коробки с надписью "стекло" были вверх дном, т.о. стекло не выдерживало и.т.д. Очень много претензий по качеству перевозки.
Что в такой ситуации мы можем сделать? Не хочется оставлять это безобразие без внимания. Но опасаюсь,что сложно будет доказать, что мы им передали вещи в хорошем состоянии. Упаковано нами все очень тщательно, это ведь было в наших интересах.

[Наталья79]

Очень жду ваших советов!
Спасибо!

[Евгений Мясин]

Какие могут быть советы, если Вы подписав акт, подписали себе приговор? Куда был доставлен груз компанией - Вам или на склад? Попробуйте написать претензию и потребовать компанию составить акт с указанием всех "Сюрпризов".

[Наталья79]

А разве мы могли не подписать акт? Количество соответствует, а вскрывали уже дома коробки.
Груз был доставлен нам домой.
Претензию напишем. А акт они ведь могут отказаться писать? Как их заставить?
Спасибо!