Заключила договор

[Ирина Шатова]

Заключила договор на остекление балкона. Менеджер фирмы предложила рассрочку через банк. Заключила договор с банком. Компания по окнам разорилась. Балкон так и не был установлен. Написала заявление в полицию. Банк отказывается расторгать договор. Что мне делать, подскажите?

[Lawliet]

У Вас Рассрочка или Кредитный договор?

[Ирина Шатова]

Потребительский кредит. Деньги на руки я не получала. Банк сам переводил им деньги.