Некачественно установлены пластиковые окна

[taven]

Здравствуйте! Установили 5 пластиковых окон и балкон. Из 2-х из них дует, в одном - неисправна фурнитура (не закрывается), в балконе не исправна защелка. Полгода владелец фирмы морочит голову и не устраняет неисправности. Тупо обещает завтра мастеров прислать а потом говорит - не получилось, завтра. А сейчас вообще трубку перестал брать. До конца гарантии 3 месяца. Выяснила, что у него уже другая фирма. Что делать?

[Евгений Мясин]

Вы претензию письменную предъявляли? Или только по телефону? Если писали, то пени накапали. И можно идти в суд. Если только бла-бла-бла, то написать и вручить претензию.