Гарантия на автозапчасти

[nazarvand]

Доброго всем! Очень надеюсь, что на мой вопрос смогу получить полный ответ...
В инте много встречается тем по решению о сроках гарантии на автозапчасти, но случаи банальны, где можно справиться с помощью ЗоЗПП.
Но здесь ситуация: магазин продаёт товар фирмы-"иностранца" у которой нет представительства на территории РФ, где можно уточнить установленный срок гарантии производителем. На упаковке с автозапчастью виднеется значёк Ростеста(безномера), есть ли стандарты и установленные исходя из них срок гарантии или эксплуатации для различных групп автозапчастей, например: составляющие подвески, кузовные детели, агрегаты? При возможности с сылками на определённые документы акты и законы действующие в РФ. Заранее благодарен..

[Yurij]

При регистрации на форуме Вам было предложено в ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ознакомиться с текстом Закона о ЗПП.

Ваш вопрос разрешается Законом следующим образом:

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
...
гарантийный срок, если он установлен;
...
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг)

Выводы:
1. Установить гарантийный срок на товар - это ПРАВО, а не обязанность изготовителя или продавца.
2. Информация о наличии или отсутствии гарантийного срока Вам предоставляется продавцом.

[Генрих Шатковский]

нет представительства на территории РФ, где можно уточнить установленный срок гарантии производителем

У конкурентов этого продавца.

[ol-ol]

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. ст. 19 ЗоЗПП.
сохраните чек

[nazarvand]

спасибо. ст19 рулит