МВидео сервис вернул телефон с трещиной! Сдавала без трещины

[Валера-38]

Я тоже считаю, что телефон лучше не забирать.

[andy371373]

1. Документ о трещине есть. Это заключение эксперта МТС.

действительно. их собственноручный... одной проблемой у вас меньше )

6. слишком мягко у вас. обязательно нужна ссылка на закон.
Ссылки на 59 гл. ГК будет достаточно?

вместо: Для того, чтобы урегулировать данную проблему в досудебном порядке, прошу возместить
"Требую согласно ГК глава 59...". для претензии сойдёт а в исковом надо будет требовать закон или КоАП, я дум...

8. требование...
А каким образом они смогут устранить данный недостаток если телефон в РФ официально не ремонтируется? Только возмещением его стоимости...

раз посоветована гл 59 ГК, то не надо это вставлять.

О трещине говорится в заключении...
пока телефон у них, у меня больше доказательств того, что имено они его испортили.

ваше право выбирать.

[Мария Юрьевна]

Спасибо всем за участие. Сегодня понесу претензию в сервис.

[Мария Юрьевна]

Всем еще раз спасибо
Сегодня получила ответ по моей претензии, составленной с вашей помощью.
МВидео возвращает деньги за телефон!!!