там сказано:
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
разве это не говорит о том, что гарантийник не обязателен? тем более в серис я его уже носила и заключение получила
гарантийный талон не является документом, удостоверяющим факт и условия покупки товара. он является документом, удостоверяющим порядок и сроки гарантийного обслуживания товара.
чтобы получить правильный ответ, надо правильно задать вопрос.
да АСЦ уже не починил его. взялся чинить, и талон был, а щас не могу найти. Заключение АСЦ о нецелесообразности ремонта уже есть.
Так что вопрос остается: отсутствие гарантийника не является же основанием для невозврата?
и кстати другой мой фот без талона АСЦ взялся чинить, просто по серийному номеру. Кэнон поддерживает официальную технику. Но это я так, это не имеет отношения к теме..
Да магазин уже согласился с моим требованием, и подтверждение от Кэнона получено. просто они сказали что нужен талон, а талона нет. А мне очень важно как можно быстрее это все закончить, пока у меня нет денег на новый фот, нет и работы. Поэтому я хочу чтобы кто-нибудь мне точно сказал, что гарантийный талон не имеет отношения к возврату..основание нужно