Обмен цифрового фотоаппарата

[lenox]

Добрый день!
В прошлую пятницу 07.04.06 я купила через интернет цифровой фотоаппарат PentaxOption60. В аппарате меня все устраивает кроме того, что он работает от батареек АА и они очень быстро кончаются, т.е. батареек хватает только на 50 снимков.
Мне хотелось бы обменять этот аппарат на другой, который заряжается от сетевого адаптера, а именно на Canon Ixux50.
Сохранены товарный вид аппарата, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек и гарантия.
Я связалась с работниками магазина по ICQ с данной просьбой, они ответили, что обменять товар не могут, т.к. он является сложным техническим изделием и подлежит обмену только после экспертизы. И плюс к этому сказали, что не смогут поменять из-за того, что гарантия на товар уже заполнена.
Скажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации? Смогу ли я обменять фотоаппарат ведь со дня покупки прошло только 3 дня.

[yalexey]

по закону вы можете это сделать.
но как вариант, можно приобрести зарядное устройство и 2-3 комплекта акумуляторов. Уверяю вас, что это дешевле, чем запасные не стандартные акумуляторы для фотоаппаратов.
для того же иксуса акумулятор стоит в седнем 550 р.

[Евгений Мясин]

Обменять фотоаппарат как товар надлежащего качества по ст. 25 закона "О ЗПП" нельзя (только по доброй воле продавца). Он входит в соответствующий перечень товаров надлежащего качества. не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера,....

[yalexey]

Евгений
это продажа по интернет.

[Yurij]

Ваше БЕЗУСЛОВНОЕ право на возврат товара по Закону ОЗПП:

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, посредством средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

[maxbryansk]

Если только при приемке не был заключен договор розничной купли- продажи, где оговорено что данный способ продажи является РОЗНИЧНЫМ а не дистанционным.

[Dao]

можно приобрести зарядное устройство и 2-3 комплекта акумул

Золотые слова.

а именно на Canon Ixux50

Штатного аккумулятора хватает на 80 снимков со вспышкой.

[Pessimist]

ГК РФ
Статья 497. Продажа товаров по образцам
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.

2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.

3. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
ГК РФ превалирует над ЗоЗПП. Нормы ЗоЗПП применяются только к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК. (ст.492 ГК РФ ч.3)
Таким обоазом ситуации подпадающие под определение "Продажи товаров по образцам" выведенное в ст.497 ГК, урегулированы этой статьей и к ним не могут быть применены нормы и правила ст.26.1 ЗоЗПП.
Существуют отдельные "Правила продажи товаров по образцам" составленные на основании ст.497 ГК.

[Евгений Мясин]

Дорогой товарищ Хонекер! Леонид Ильич, это Индира Ганди. Да вижу, что Индира Ганди. но написано-то Хонекер.
yalexey, человек спрашивает о возможности обмена фотоаппарата, а не отказа от исполнения договора купли-продажи. Каков вопрос - таков ответ.
А вот любимая статья ГК РФ г-на Pessimist,а тут как-то совсем перпендикулярно.

[Pessimist]

Это автор вопроса интересуется возможностью обмена. А господа участники форума развернули дискуссию о применении неприменимой ст.26.1. А вообще мне ГК РФ нравится, и не только эта статья. По сути дела в стране все гражданско-правовые отношения должны регулироваться именно ГК. А не безумными подпорками в виде ЗоЗПП. ГК не свершенен? Нужно вносить изменения!