программный обман

[serjserjserj]

Здравствуйте у меня такая проблема с программой Irlink 3 (сайт программы http://www.irlink.ru), устройство которой я купил, отдела по техническим вопросам не хочет мне помочь, по устранению неполадок с программным обеспечением. После установки программы IrLink-3 , программа не запустилась и при нажатии иконки программы на компьютере, она не реагирует. я переустановил программу и её компоненты отвечающие за работу программы java,flesh плеер драйвера, отключал антивирус аваст, но программа не запускалась, я написал в службу поддержки программы о проблеме. На мои вопросы они не реагируют и не отвечают уже два месяца ,попросил у них номер ICQ. MAIL или номер телефона по которому я могу связаться с выше стоящим руководством , на что они не отреагировали, я повторил запрос и понял ,что меня забанели (я не могу писать сообщения и оставлять комментарии сообщения в форуме) и я так и не смог узнать с кем мне можно пообщаться по поводу работы программы и руководства которому я могу пожаловаться на работу отдела по техническим вопросам , которая так и не ответила мне на вопросы ,по поводу программы и даже не поинтересовались ,что у меня происходит и проигнорировали мои сообщения http://www.irlink.ru/forum/thread?forum=1&threadId=1861 .
К кому я могу обратиться и пожаловаться на данный девайс, так как руководство я самостоятельно отыскать не могу , а устройство получается я купил зря.

[McLeen]

К кому я могу обратиться и пожаловаться

ЕСПЧ и Спортлото...
Обратитесь к специалистам - пусть они Вам ее поставят нормально.

[serjserjserj]

Я программу ставлю по инструкции, которая находиться на сайте программы «http://irlink.ru/support/download.jsp»

[McLeen]

вирусы, антивирус, неверное понимание инструкции и много-много разных иных причин... Обратитесь к продавцу с претензией на товар - он проверит качество.

[serjserjserj]

Сам прибор работает исправно, там есть программа тест, не работает сама программа, а тех поддержка не отвечает.

[serjserjserj]

И я там не единственный кто столкнулся с такой проблемой, другим тоже не отвечают, вот и приходится писать в ваше спортлото.

[InetSar]

как оплачивали?