Как вернуть деньги за сломавщийся водонагреватель в первый месяц эксплуатации?

[БЕЛКА1]

Добрый день!
21.06.2010г. был куплен водонагреватель. Использовался на даче, где даже сильного давления нет. При третьем включении радость сменилась расстройством он потек (17.07.2010). А прошло меньше месяца.
Привезли обратно в Москву в магазин (а это 700 км), а там сначала сказали везти в сервисный центр. После длительного общения предложили забрать и передать на экспертизу в сервисный центр. Что делать? Как вернуть деньги?

[Vel]

Читать эту и эту тему для начала. А потом задавать осмысленные вопросы.

[Валера-38]

Подавайте претензию продавцу с требованием в соответсвии со ст. 18 ЗоЗПП. Не ведитесь на хитрость продавца по поводу СЦ. Ваши правоотношения только с продавцом.
При отсутствии Вашей вины в возникновении недостатка возврат денег должен быть осуществлен в течение 10 дней(ст. 22 ЗоЗПП), замена - 7дн/20дн/1месяц (ст. 21), ремонт - не более 45 дней (ст. 20).
Кроме прочего, Вы вправе требовать возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Например, транспортные расходы.