Присутствие на экспертизе

[Oberonrnd]

Во многих ответах читал, что надо присутствовать на экспертизе и никому в руки свое устройство не давать. Вопрос: а как практически это осуществить, если в сервисном центре принимают твое устройство, дают в лучшем случае бумажку с описанием внешнего вида, в худшем квитанцию о приемке и гуляй. Жить чтоль в этом СЦ ? А не желаешь отдавать, так они и делать якобы ничего не обязаны.

[Росинка]

Жить чтоль в этом СЦ ? А не желаешь отдавать, так они и делать якобы ничего не обязаны.

А СЦ и так ничем Вам не обязан, т.к. в договорных отношениях с Вами не состоит. У СЦ обязательство перед продавцом или изготовителем. Вы же свои требования должны предъявлять стороне ДРКП - продавцу.
И потом, экспертизу, как правило, проводят экспертные организации, а не сервисные центры. Сервисные центры производят ремонт.

[avtor]

Во многих ответах читал, что надо присутствовать на экспертизе и никому в руки свое устройство не давать. Вопрос: а как практически это осуществить, если в сервисном центре принимают твое устройство, дают в лучшем случае бумажку с описанием внешнего вида, в худшем квитанцию о приемке и гуляй. Жить чтоль в этом СЦ ? А не желаешь отдавать, так они и делать якобы ничего не обязаны.

Требуйте и изучите документированную процедуру экспертизы по ИСО (ДП)- этого достаточно. Нет ДП-нет экспертизы и нет проверки качества.