|  | 
	
	| 
 
 
	
 
	
	
	
	
		
			
	
	
		
		
			
				
				
				
					Возврат товара из-за отсутствия документации на русском языке
				
					
						
							ещё раз добрый день!продолжая поиски возможных причин возврата товара продавцу без проведения различных экспертиз, наткнулся на постановление правительства рф от 15 августа 1997 г. N 1037 "о мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию российской федерации непродовольственных товарах информации на русском языке".
 в ст.10 п.2 говорится о необходимости наличия сведений об основных потребительских свойствах товара и прочем на русском языке. если продукт куплен у некой фирмы без таких бумаг в комплекте, то покупатель в праве требовать их с продавца. если требование не выполнено в установленный срок, то можно требовать возврат денежных средств.
 
 можно ли это применять к мобильному телефону\коммуникатору\смартфону?
 
	
	
		
		
			
				
				
						
						
				
					
						
							
	Предоставление информации на русском языке предусмотренное ст. ст. 8,  10 ЗоЗПП и  п.п. 11, 15 "Правил продажи отдельных видов товаров", относится к любому товару. Требование предоставить информацию предъявляли?
		
			
			
				
					  Сообщение от ArnyHD   можно ли это применять к мобильному телефону\коммуникатору\смартфону? 
	
	
		
		
			
				
				
						
						
				
					
						
							
	Нет, ещё не предъявлял. Я просто рассматриваю разные ветви сценария попытки возврата денежных средств.
		
			
			
				
					  Сообщение от Росинка   Предоставление информации на русском языке предусмотренное ст. ст. 8,  10 ЗоЗПП и  п.п. 11, 15 "Правил продажи отдельных видов товаров", относится к любому товару. Требование предоставить информацию предъявляли? Я так понимаю, претензия о данном "недостатке" может быть подана в любое время после покупки товара?
 
 Росинка, выражаю вам благодарность за активную помощь и содействие в решении вопросов по профилю этого сайта.
 
	
	
		
		
			
				
				
						
						
							
						
				
					
						
							
	Срок должен  быть разумным (п.1 ст. 12 ЗоЗПП).
		
			
			
				
					  Сообщение от ArnyHD   Я так понимаю, претензия о данном "недостатке" может быть подана в любое время после покупки товара? 
	От лица какой организации?
		
			
			
				Росинка, выражаю вам благодарность за активную помощь и содействие в решении вопросов по профилю этого сайта.
			
		  ))) 
 
	
	
	
	
	
		
		
			
				 Ваши права
				
	
		Вы не можете создавать новые темыВы не можете отвечать в темахВы не можете прикреплять вложенияВы не можете редактировать свои сообщения Правила форума 
  
 |