Можно ли вернуть неудобную обувь?

[Тавлабо]

Здравствуйте, купила зимние сапоги (гарантийный срок не истёк), ходить в них не могу, оказалась не удобная колодка, больно ноге. В добавок мех в сапогах красится. Сапоги одевала 2 раза, следов носки не видно. Могу ли я их вернуть?

[Валера-38]

мех в сапогах красится

Это как? Может, носки от меха красятся?
Если так, то это и есть Ваша зацепка, а точнее - недостаток обуви.
Предъявляйте требование возврата денег в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП, копию с отметкой оставьте себе.