Как отстоять свои права в магазине

[Евгений Мясин]

Право сделать покупки иногда приходится отстаивать. В некоторые рязанские магазины не пускают не только с пирожками и собаками, но даже с маленькими детьми. Юристы говорят, что это прямое нарушение закона о защите прав потребителей.
http://ryazan.rfn.ru/rnews.html?id=12531&cid=7

[Мисс Марпл]

Правильно говорят юристы! Пусть покажут НПА, где написано, что с детскими колясками нельзя заходить в торговый зал? Или их к громозким предметам приравнивают? А про то,что можно в детскую коляску , где спит малыш что-то спрятать -вообще оскобление подозрением ! И в карманы одежды можно много чего спрятать, что ж теперь голыми в магазин ходить? Вообще у этих магазинов самообслуживания площадью с ангар для самолёта очень много требований к покупателям возникает : с коляской нельзя, с сумкой нельзя, а если инвалид колясочник пожелает магазин посетить ?то же не пустят.Пусть совершенствуют систему охраны и наблюдения, хотя - это ж денег стоит, а просто не пускать - это бесплатно. В Метро Кэш энд Керри вообще с маленькими детьми не пускают. Хотя оно так хитро сделало, что и ЗППП на её территории не действует!
Насчёт пирожков и собак - согласна. С собаками нельзя и это есть в правилах торговли. Животное в продуктовом магазине - нонсенс! Да и есть на ходу вредно и неприлично. К тому же можно испортить вещи в магазине и одежду покупателям тоже.

[ЮлияБелгород]

Здравствуйте!
Прочитала статью по указанной ссылке. Все верно, и все же...
На днях были с мужем в магазине "Пятерочка" ( Белгород, ул. Белгородского полка, 34). Результат - украдены наши сумки с покупками из магазинов, посещенных до этого. Ущерб вместе со стоимостью сумок - более 1200 руб. (Для нас - чувствительно).
Половина ячеек камеры хранения неисправна, на остальных - на половине ключей нет бирок с номерами (как и в нашем случае). Не добились ничего. Есть подозрение о причастности персонала - уж больно с довольным видом охранник советовал взять чужую сумку из камеры хранения взамен своих.
Никто не представился. Телефоны контролирующих организаций не получили, и на стендах их нет. Ответ один: "Не несем ответственности".
По приезду домой (живем в селе, поэтому даже на заполнение жалобной книги времени не было) обратилась в Интернете на сайт администрации "Пятерочки". Прошло 5 дней - ответа все нет.

[Yurij]

Почему же когда у Вас украли, Вы обратились не к Дяде Стёпе, а в-какой-то-там-тырнэт ?