Производитель не возвращает деньги за мебель, которую забрал (Русское Этно, ИП Лернер

[Дмитрий Сарычев]

В июле 2012 года с ИП Лернер (Русское Этно) был подписан договор на производство комплекта мебели для спальни (два шкафа, две тумбочки, кровать). В октябре 2012 г. мебель была сделана и доставлена по адресу. После установки мебели в комнате обнаружился резкий химический запах, который не исчез вплоть до декабря 2012 года. (Кроме того у одного из шкафов полностью не закрывалась дверь - дефект нельзя было устранить регулировкой петель). В январе-феврале были проведены экспертизы как самой мебели, так и воздуха в комнате. Обе экспертизы показали превышение концентрации формальдегида более чем в 3 раза. С Лернером удалось достичь договоренности о возврате мебели. Причем возврат денег планировался осуществить тремя частями - 80 т.р. при вывозе мебели, 75 т.р. через месяц и 74900 еще через месяц.
Вывоз мебели был осуществлен 17 марта 2013 года. При этом была передана ранее оговоренная сумма в 80 т.р. Больше Лернер денег не вернул, хотя дата последнего платежа была 18 мая. Все попытки связаться с ним были безуспешные - на стенде Русское Этно продавцы говорят "звоните Лернеру на мобильный", а Лернер мобильный не берет. Были посланы два письма с уведомлением о вручении на два адреса - юридический в Питере и фактический - в Москве. Уведомления так и не пришли (прошло около месяца)
Имеются документы: 1. Договор поставки и оказания услуг от 10.07.2012; 2. Документы об оплате полной суммы договора; 3. Соглашение о возврате продукции от 17.03.2013; 4. Акт возврата продукции от 17.03.2013. 5. Протоколы экспертиз.
Вопрос - как можно получить обратно деньги?

[Евгений Мясин]

Обращайтесь в суд. Одновременно обратитесь в прокуратуру и Роспотребнадзор

[Дмитрий Сарычев]

Спасибо за совет!
А в прокуратуру с чем обращаться?

[Дмитрий Сарычев]

В продолжении темы насчет прокуратуры - две новости. Одна хорошая, вторая плохая:
1. (хорошая) Написал заявление на Русское Этно в прокуратуру через интернет и его рассмотрели!
2. (плохая) Заявление из прокуратуры спустилось в районное отделение полиции, где дело замяли, т.е. возбуждать дело не стали, сославшись на то, что раз иск подан в суд, то суд и разберется.
Теперь вся надежда на суд. Первое заседание состоялось. Второе назначили на октябрь. По результатам отпишусь.
Не понятно будет ли кто-то от Русского Этно (например, сам Лернер) присутствовать на суде, т.к. оповестить его не удается - письма посланные по известным адресам вернулись, на телефон он не отвечает.
Не подскажете, если так и не удастся оповестить Лернера лично, то можно это сделать через сотрудников на стенде Русского Этно? Или как-то по факсу?
И что будет если всё-таки на суд от Русского Этно никто не придет? Затянет ли это судебный процесс? Или суд пройдет без них?