Возврат кухонной мебели

[Елена а.е.]

Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность вернуть кухонную мебель, изготовленную для меня под заказ? При поставке мне кухни были допущены нарушения расположения ручек на дверях, стекло в дверки было вставлено обратной стороной, ручки пришли не того размера и т.п. Я написала претензию и попросила устранить все недостатки в течение 2 недель. Часть обещали исправить быстро, но вот 2 дверки будут готовы только через 20 дней. Учитывая количество допущенных нарушений, есть ли у меня возможность вообще отказаться от этой мебели и вернуть деньги?
Заранее признательна за ответ!
Елена

[glasniy]

См. ст. 29 ЗоЗПП.
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon3.shtml

[Евгений Садовский]

1) если недостатки существенные
2) если в срок, установленный потребителем для устранения недостатков (обычных) исполнитель недостатки не устранил.