Стекло в консервах

[Анна Сазонова]

Добрый день!
Мне в фасоли с овощами в томатном соусе от Балтимор попался осколок стекла (размер примерно 1 см * 80 мм). Он явно не откололся от банки, а был составляющим консервов. У меня никаких повреждений нет (но есть вероятность, что я проглотила мелкий осколок, когда осколок попался мне в рот). У меня есть банка с остатками фасоли, тот кусок стекла, чек потерялся, к сожалению.
Что нужно делать в этом случае? Ведь у меня претензии не к магазину, а к фирме. Возможно ли добиться, чтобы они отозвали партию?

С уважением, Анна Сазонова.

[djard]

В первую очередь - сходить к врачу. Осколок стекла может нанести серьёзные травмы ЖКТ.
Жалобу в Роспотребнадзор, сделать запись в книге отзывов магазина. Далее по ситуации.

[ufalo]

Ведь у меня претензии не к магазину, а к фирме

Ваш выбор.

Возможно ли добиться, чтобы они отозвали партию?

Отозвать нельзя, а при отсутствии претензий к Продавцу, и снять с продажи тоже.
Отсутствие чека и свидетелей покупки, делают ваши шансы минимальными.
Доказать можно лишь обнаружив стекло в закрытой банке. Или, извините, в вашем желудке.