Три раза подряд ломается АКПП....

[zoro-z]

Три раза подряд ломается АКПП, ремонтируют, и опять ломается. Машина новая на гарантии. Есть закон по которому я могу вернуть машину производителю, а он мне деньги.
Срок поломки АКПП очень коротки в течении полугода, три раза.

[glasniy]

Прочтите преамбулу к ЗоЗПП, определения недостатка и существенного недостатка,
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon.shtml

ч.2 ЗоЗПп Ст. 18 и прочие.
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon2.shtml

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/pere4en_2.shtml

[Yurij]

Закон есть.

От Вас необходимы ДЕЙСТВИЯ в соответствии с Законом, для начала:

1. Определиться со своим желанием.
2. Написать и передать (выслать) по почте адресату претензию.

В соответствии с Законом ОЗПП:
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
* безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
* соразмерного уменьшения покупной цены;
* замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
* замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и четвертом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

[Ivanovitsh]

Предъявить претензию изготовителю (особенно иностранному) гораздо труднее, чем российскому продавцу.
В вашем случае также НЕОБХОДИМО требовать проведения проверки качества машины с вашим участием (или с участием вашего представителя-специалиста).

[Yurij]

Важное уточнение:

- это всё действительно, если На СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ неисправность ИМЕЕт МЕСТО.

[Антон Недзвецкий]

Предъявить претензию изготовителю (особенно иностранному) гораздо труднее, чем российскому продавцу.
В вашем случае также НЕОБХОДИМО требовать проведения проверки качества машины с вашим участием (или с участием вашего представителя-специалиста).

Но гораздо интересней!

zoro-z, что за марка автомобиля?

[zoro-z]

Но гораздо интересней!

zoro-z, что за марка автомобиля?

Hyundai Tucson 2.7 c АКПП. Практически около у 80% этой модели ломались АКПП.
Компания Hyundai не желает признавать что это брак коробок АКПП.
Люди не покупайте эту машину, а то тоже из ремонта невылизите. Причем у некоторых коробка ломается на первых 100 км, даже не пройдя обкатку.

Спасибо всем кто ответил.

[Антон Недзвецкий]

Да, это нежелание понять можно. Учитывая, что придется проводить широкомасштабную процендуру отзыва.
Представительство Хендэ Мотор Корп. в России есть, насколько мне известно. И заставить их вернуть деньги (или заменить автомобиль) можно, хотя, Ivanovitsch прав, говоря о некоторых сложностях, связанных с иском к иностранному изготовителю.

[zoro-z]

Да, это нежелание понять можно. Учитывая, что придется проводить широкомасштабную процендуру отзыва.

Такое отношение только в нашей стране, за бугром уже давно все машины отозвали бы, и бесплатно заменили все АКПП.
Но машину марки Хундай я больше не куплю.

[Yurij]

Одно можно сказать: "Машина на букву Х".

---------------------------------------------------
"Как корабль Вы назовёте, так он и поплывёт"
(с) Капитан Врунгель