Могу ли я обменять товар на новый?

[Борис1980]

Недавно купил сифон для ванны. Сантехник установил его, потом обнаружилась течь в гофрированном шланге сифона. Упаковка (целофановый пакет), к сожалению не сохранилась, но есть чек. Могу ли я поменять сифон на новый? Или же можно поменять только прохудившийся гофрированный шланг?
Заранее спасибо за ответ!

[Friend]

Здравствуйте, Борис1980!
Установлен ли гарантийный срок либо срок службы на Ваш товар?

[Борис1980]

Дело в том, что я этот момент не уточнил, к сожалению. Подскажите пожалуйста, что будет в случае, если есть гарантия, и если ее нет?

[Friend]

Здравствуйте, Борис1980!
Посмотрите по этой ссылке ст. 18 п.6 и ст.19 п.1:
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_589