Товар в кредит

[Генрих Шатковский]

Надеюсь при замене проценты вернуть не потребуете.

olenka, утриватель Вы наш, когда происходит замена, то потребитель не попадает на проценты, а продолжает исправно платить кредит и пользоваться товаром, чего не скажешь при возврате уплаченной за товар денежной суммы, т.к. продавец вправе потребовать возврата товара.

[olenka]

Olenka, насколько я знаю, маг-ны Эльдорадо - юридически это разные организации. Но сеть одна и политика должна быть одна и та же. Еще раз повторюсь, вчера, начитавшись форум, я отправилась "воевать" в Эльдорадо и была настроена очень воинственно. Несмотря на это, (а может именно по-этому), мне обещали вернуть по банковской справке все выплаченные деньги (включая проценты). Мне осталось только справку получить.
Может Вам стоит еще раз обратиться в магазин? В Вашей справке была указана сумма, которую Вы выплатили в банк? В том Эльдорадо, где я покупала (Гранд-Каньон), есть специально обученный человек (что-то типа "отдел качества"), и несмотря на грубость и хамство продавцов и девочек со стойки информации, там мне достаточно вежливо объяснили, что у них все по закону, деньги у них выпрашивать не надо и поэтому отдадут все с процентами.

[color:5e2eaed26c=red]Так вот у меня история наоборот, сталкиваюсь с грубостью именно консультанта по качеству, даже разговаривать не хочет уж как я только не была настроена . Мой Эльдорадо находится в г. Хабаровске. Если обращаться в суд, то я даже не знаю на кого в суд подавать, в документах даже ФИО директора нет.[/color:5e2eaed26c]

[sheden]

Если обращаться в суд, то я даже не знаю на кого в суд подавать, в документах даже ФИО директора нет.

ФИО директора необязательно.

[FunnySea]

Странно, но текст г-на Генриха Шатковского быстро ищется в интернете!
http://www.oblsud.permregion.ru/prak...otrebitely.htm
Смотрите самый конец текста