диванчик хитрый, но хлипкий

[persicus]

[persicus]

позвонили ему. согласен вернуть деньги, если вернем диван в магазин. т.е. доставка на нас. Провомерно?

[Dao]

Нет.

[persicus]

поскажите место в ЗоЗПП

[Dao]

ЗОЗПП: ст. 18, п. 1, 7.

ГК: ст. 15.

Но тут устное согласие, в принципе, ни о чем пока не говорит. Привезете диван, а Вам скажут: "Денег сегодня нет и неизвестно." По закону 10 дней на возврат дается, плюс наличие существенного недостатка необходимо.
Лучше пусть продавец (так его и зовем сейчас) самостоятельно диван забирает. Если недостатка нет, или он появился по Вашей вине (нельзя исключать) - потом в разумных пределах компенсируете ему расходы, по требованию.

[persicus]

он говорит теперь, что он пригласит с фабрики экспертов. Разве это экспертиза? ведь она должна быть независимой или нет?
и еще у нас срезало 2 болта, 2 погнутых. срезанные выброшены, погнутые сохранились. что делать с этим при приемке и экспертизе?
могут ли они предъявить, что ножки дивана прикручивали мы и неправильно? вследствие чего произошла поломка

[Григорий Лавренов]

он говорит теперь, что он пригласит с фабрики экспертов. Разве это экспертиза? ведь она должна быть независимой или нет?

Досудебную экспертизу проводит сам продавец, изготовитель, уполномоченные лица, импортер, а не кто-либо другой.

[persicus]

Это диван. И вывезти его на экспертизу придется предварительно разобрав. В дверь не пройдет собранный. загвоздка в том, что мы считаем, что диван некачественный. но сборку осуществил муж. в договоре не говорится о том, что если сборка наша, то наша и ответственность, в случае поломки.
гантийного талона нам вообще не дали.

смогут ли они перевести стрелки на нас? и, интересно, если экспертиза будет проводиться не у нас дома, то его специально будут собирать, а потом осматривать.

насколько я понимаю, там сам металл не соответствует стандартам, и самой конструкции. но это мои и мужа домыслы

[Dao]

persicus, а гарантийный срок на этот диван вообще установлен?