Вопрос про дистанционную торговлю

[ns08]

По воводу отправки претензии. Адрес юр. лица указан как: 125363,Москва г, , , ,Сходненская ул,6, ,. Посылать письмо в этот дом? И в письме указывать юр. организацию или ту, где приобретался товар? И еще, если посылать письмо на физ. адрес в ТЦ, нужно указывать их блок, где они находятся?

[Иннокентий]

Иннокентий вы сейчас говорите про товарный вид и состояние товара. Но в описанной мною ситуации, продавец отказывается от возврата не из-за нарушенного, как вам кажется, товарного вида, а из-за несогласия с тем, что интернет-торговля - это дистанционный вид продаж. Не уходите в сторону от темы, пытаясь найти какие-то дополнительные аргументы для отказа.

Устал. Устал объяснять, что не было ни "дистанционной", ни "интернет" продажи. Продавец, в отличии от Вас, знает, что такой (дистанционной) продажи не было и поэтому считает Ваши требования банальной наглостью, не основаной на законе. Задача хорошего продавца, помимо удовлетворения разумных требований потребителя, основаных на законе, отказать любым, подчёркиваю - любым, путём в удовлетворени требований, на законе не основаных, и, тем более, приносящих прямые убытки. А формально истолкованное требование к сохранению товарного вида - наиболее простой способ отказа, чтобы не углубляться в ГК РФ и не исследовать подробно момент заключения договора.

[ns08]

Иннокентий просто ваша точка зрения не совпадает с моей, а раз так, то каждый убежден в своей правоте, потому и устали доказывать свою, как вам кажется, правоту. Естественно, такая же ситуация складывается в отношениях продавец-покупатель. Собственно, для того, чтобы расставить все точки над i, необходимо разбирательство в суде. А с вами тут о дистанционности/недистанционности продаж мы можем спорить до посинения..

[ns08]

Скажите, возможно ли подать в суд на магазин (т.е. на физический адрес)?

[glasniy]

Скажите, возможно ли подать в суд на магазин (т.е. на физический адрес)?

В суд можно подать на юридическое лицо.

[ns08]

Отправил претензию на юр. адрес. Вернулось с пометкой "организация не найдена". Как можно подать в суд на магазин?

[glasniy]

Отправил претензию на юр. адрес. Вернулось с пометкой "организация не найдена". Как можно подать в суд на магазин?

А ИНН у этой организации есть? Тогда по нему можно найти...

[ns08]

[glasniy]

А ИНН у этой организации есть? Тогда по нему можно найти...

Я же говорю - отправил на юридический адрес. Вычислил по ИНН и отправил на него.

А как вычисляли? Через Валаам-инфо?

[ns08]

А как вычисляли? Через Валаам-инфо?

Все верно.

[glasniy]

А как вычисляли? Через Валаам-инфо?

Все верно.

Ну, значит только с милицией искать надо....

[ns08]

[glasniy]

Ну, значит только с милицией искать надо....

А вообще возможно ли как-то привлечь к ответственности физический адрес, т.е. сам магазин?

Хм, ну можно и на физический написать, но не факт, что сработает...

[ns08]

Хм, ну можно и на физический написать, но не факт, что сработает...

Просто странно получается. Магазины могут вести торговлю, но при этом не иметь юр. адреса, или иметь, но на самом деле по такому адресу организации может и не быть. Какой-то произвол выходит.

[glasniy]

Хм, ну можно и на физический написать, но не факт, что сработает...

Просто странно получается. Магазины могут вести торговлю, но при этом не иметь юр. адреса, или иметь, но на самом деле по такому адресу организации может и не быть. Какой-то произвол выходит.

Организация не может ни иметь юр. адреса. Это действительно странно!

[ns08]

Скажите, в случае выигрыша суда, сохранение товарного вида обязательно?

[glasniy]

В случае выигрыша суда выполняется его решение.
Суд учтёт все обстоятельства.

[ns08]

Я отправил 2 претензии на юр. и физический адреса магазина. С юр. адреса пришло уведомление о том, что организация не найдена. Уведомления о получении письма магазином я не дождался. Копии каких документов (2 претензии, 2 чека об отправке писем, 2 описи, уведомление о ненахождении организации) нужно приложить к иску?

И нужно ли в исковом заявлении, помимо адреса магазина, писать юр. адрес, если организация там не найдена?