Как вернуть сломанный телевизор после ГС

[ElenaR]

хочется пройти "путь простого потребителя", просто в виде эксперимента, не подключать никакие знакомства... Ведь уже несколько проведенных переговоров "выдадут с головой" и мою профессиию, и всякие "дополнительные скрытые возможности"...Хочется банального - действовать как обычный потребитель

ну вы экстремал однако

[Светлана Загвоздина]

ну вы экстремал однако

Однако жутковато становится, что при возврате товара любой стоимости потребителям приходится полагаться не только на знание действующего законодательства, но и на психологию продавцов, чиновников, экспертов...
А начать я собираюсь пока что с изготовления трех - четырех комплектов копий необходимых документов: товарного и кассового чеков, некоторых страниц руководства по эксплуатации, квитанции об уже сделанном платном ремонте...