Отдал в ремонт Ноутбук, а он не ремонтопригоден!!!

[AlexPilot]

О каком товаре речь?

[Cerberus54]

поясню...я взял новый ноутбук взамен моего, но дополнительно с ноутбуком продается "дополнительный сервис", который можно приобрести на срок 2 (за 3000р) и 3 (за 5000р). поскольку стоимость моего старого ноутбука была вполне соизмерима со стоимостью нового, то всё что я бы приобрел сверх стоимости моего старого ноутбука я должен оплачивать наличными, но на данный момент я не располагаю суммой в 5000р на допсервис в 3 года...а продать допсервис на следующий день после приобретения мной ноутбука магазин отказывается...вот я и хочу вернуть им новый ноутбук под видом что он мне не понравился...и тут же купить его но с допсервисом на 3 года...так как нужная сумма в 5000р у меня появится только 10-11 сентября я и интересуюсь, в какой срок я могу вернуть ноутбук в магазин...

[djard]

Росинка, давайте предположим, что у нас в магазине нет бухгалтера... и мы все же то же люди.. хотя бы иногда Вернуть полностью сумму и пробить новый товар несколько легче и быстрее. Я уже не помню, сколько в рознице работаю и ни разу еще не встретился, чтобы товар меняли как вы описали. Всегда был возврат и новая продажа. И мне так делали и я так делал всегда.

[AlexPilot]

поясню...я взял новый ноутбук взамен моего, но дополнительно с ноутбуком продается "дополнительный сервис", который можно приобрести на срок 2 (за 3000р) и 3 (за 5000р). поскольку стоимость моего старого ноутбука была вполне соизмерима со стоимостью нового, то всё что я бы приобрел сверх стоимости моего старого ноутбука я должен оплачивать наличными, но на данный момент я не располагаю суммой в 5000р на допсервис в 3 года...а продать допсервис на следующий день после приобретения мной ноутбука магазин отказывается...

А он не может отказаться в силу ст.426 ГК РФ. Другое дело, нужен ли он вам, если продавец собирается проводить реорганизацию? Возникает большое сомнение в том, что вы сможете им воспользоваться.

я и хочу вернуть им новый ноутбук под видом что он мне не понравился...

Это неправильный ход. Ст.25 ЗоЗПП и Перечень 55 лишают вас права требовать такой обмен или возврат.

[Cerberus54]

Согласно перечня 55 пункта 11. ноутбук попадает под категорию бытовых вычислительных машин?

...жаль...значит мне не удастся купить у продавца 3 года дополнительного сервиса?
год сервиса даёт производитель (со слов продавца) и 3 года хочу приобрести я сам (у продавца за 5000р), но так как я уже купил ноутбук 2-3 дня назад(и на момент покупки я не доплотил за доп сервис) теперь я не могу приобрести этот доп сервис. И законным путем этот ноутбук продавцу уже не вернуть? я верно всё понял?

[Росинка]

Согласно перечня 55 пункта 11. ноутбук попадает под категорию бытовых вычислительных машин?

Да.

...жаль...значит мне не удастся купить у продавца 3 года дополнительного сервиса?

ДС Вы должны приобретать только со сроком действия, в который не входит гарантийный срок изготовителя. Дублирование сроков быть не должно, иначе это обыкновенное надувательство со стороны продавца.
Скорее всего продавец с радостью продаст Вам ДС на любом этапе, но он Вам вряд ли пригодится, прежде ознакомьтесь с его условиями и многое станет ясно.

И законным путем этот ноутбук продавцу уже не вернуть? я верно всё понял?

Сможете при наличии в товаре недостатков и определённых условий пункта 1 ст. 18

указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
* обнаружение существенного недостатка товара;
* нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
* невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

[Cerberus54]

ДС действительно дублирует гарантийный срок. Именно по этой причине я и не хочу брать ДС на 2 года ибо 2 года мне и так положено...а вот взяв на 3 года я получаю лишний год ДС от продавца...именно этот год и спас меня при поломке моего старого ноутбука. Вот я и думаю теперь как законно или не очень уговорить продавца продать мне сертификат на 3 года ДС...

[AlexPilot]

дс должен начинаться по истечении гс.

2 года мне и так положено

год положено (гс) + год на всякий случай. второй год вы должны доказывать продавцу, что аппарат сломался по производственным причинам.

вот я и думаю теперь как законно или не очень уговорить продавца продать мне сертификат на 3 года дс...

надо знать условия дс.

первый бук был hp?

[Cerberus54]

первый был ASUS сейчас взял SamSung

[AlexPilot]

Я не нашел на сайте продавца условий доп.обслуживания. Где смотреть?

[djard]

Если не секрет, где хотите купить?

[Cerberus54]

так продавец то Эльдорадо...

[Блинда Мейс]

так продавец то Эльдорадо...

Ну сразу же было понятно, что Эльдорадо. А НСК - это карманный сервис Эльдорадо.

[djard]

Ну, для меня НСК непонятная аббревиатура, я не сталкивался ни с НСК, ни закупаюсь в Эльдорадо. Теперь хоть понимаю, что к чему.