Хотят вернуть исправный принтер

[l_serg]

По себе знаю что документация к товару просматривается после совершения покупки в течении нескольких лет(если речь идет не о зубной пасте), а иногда вообще без надобности в виду отсутствия начинки.
Поэтому кто должен больше знать, - вопрос неинтересный, тем более в специалистов торговли работодатель вкладывает свои деньги осознанно наверное?

[dred]

Давайте вернемся к иснструкции по эксплуатации, что там написано про заправку кртриджей, ведь производитель в ней должен все описать для потребиителя нормальным языком, а слова к делу не припишешь, они также могли ознакомиться с инструкцией, которую можно приложить к материалам дела

[l_serg]

В инструкции изготовитель не укажет подобную информацию. Это должен знать и информировать продавец.
А принтер мог хотя-бы по габаритам не подойти. В багажник не вошел! Но цепляться надо было за расходные.

Дело не в нструкции, а в уровне сервиса.