Возврат модема

[Slavka]

скорость соединения ДО 10 Мбит/с"

Очередной "лохотрон", банально, просто и эффективно!
Да и потребитель наверняка знал о том, как "парят" со скоростью. Только чуда не получилось. Автор темы, судя по его отсутствию, это уже понял.
ПС. У меня самого заявлено "до 3,6 мбит/сек., а реально в 5-10 раз меньше, но это было предсказуемо.

[TATIAN]

У нас "yota" именно ДО этого и обещала

[Vel]

Очередной "лохотрон", банально, просто и эффективно!

Согласен, потребительской ценности такое "свойство" не имеет никакой.

[TATIAN]

А в чем здесь усмотрен обман потребителя?
Предоставитель услуги честно указывает, что оборудование может работать со скоростью вот в таком-т диапазоне... Об этом же говорит и сам тип модема как оборудования - 3g, 3g+, 4g или другие.
Я перед покупкой своих модемов достаточно серьезно изучала эту азбуку, назвать себя копенгагеном не могу, но точно знаю, что ни один производитель этого оборудования и ни один оператор связи, услугу по подключению к и нтернету с помощью такого оборудования не даст одну на всех гарантию скоростных возможностей. и я прекрасно понимаю, почему, уже говорила здесь об этом.
Вот простой пример: живу с родней на расстоянии одной трамвайной остановки. У них МТС-модем ловит прекрасно и работает быстро, у меня же практически не ловит, а если и идет соединение, то можно том "Войны и мира" прочитать, пока страница загружается...

[Vel]

Предоставитель услуги честно указывает, что оборудование может работать со скоростью вот в таком-т диапазоне...

Причем тут диапазон "до"? Какое значение имеет эта информация с точки зрения потребительских свойств? Гарантированно не меньше 0? Если перед покупакой неизвестно, при каких условиях товар будет работать с приемлемым качеством, то это проблема его изготовителя и продавца: не надо столько выпускать и продавать.

[glasniy]

Причем тут диапазон "до"? Какое значение имеет эта информация с точки зрения потребительских свойств? Гарантированно не меньше 0? Если перед покупакой неизвестно, при каких условиях товар будет работать с приемлемым качеством, то это проблема его изготовителя и продавца: не надо столько выпускать и продавать.

Слово "до" означает, что скорость может достигать указанного значения, но это максимум, т.е. скорость не превышает указанный предел.
Товар должен работать с приемлемым качеством в тех условиях, которые указаны или в инструкции или же установлены каким-либо обязательным требованием, например, ГОСТом, носящим обязательный характер.

[Vel]

Слово "до" означает, что скорость может достигать указанного значения, но это максимум, т.е. скорость не превышает указанный предел.

Да это ясно. Но потребителю от информации про это "до" никакого толку. Для потребителя важно лишь ограничение скорости снизу (четко обусловленное или безусловное) и только оно.

[TATIAN]

Если перед покупакой неизвестно, при каких условиях товар будет работать с приемлемым качеством, то это проблема его изготовителя и продавца: не надо столько выпускать и продавать.

Не думаю, что это правильный подход. А если перед покупакой телевизора не известно, с каким качеством приема сигнала он будет давать изображение того или иного канала, то это тоже проблема производителя телевизора? Даже если этот телевизор установить в глухой тайге в берлоге медведя, где до ближайшей передающей этот сигнал антенны дальше, чем до спутника?

[glasniy]

Да это ясно. Но потребителю от информации про это "до" никакого толку. Для потребителя важно лишь ограничение скорости снизу (четко обусловленное или безусловное) и только оно.

Ну, это так, но, к сожалению, не всегда технически возможно обеспечить скорость "не ниже".

[Slavka]

но, к сожалению, не всегда технически возможно обеспечить скорость "не ниже".

Думаю, пока такая задача на самом деле и не ставится. Ставится задача "втюхать" услугу. Но только потом, когда заработается денюжка на более мощное оборудование и подожмут конкуренты, появится техническая возможность увеличить количество сот и пропускную способность канала. Но это уже будет на новой волне "лохотрона", типа "ДО 100 мбит", хотя реальных будет 10 мбит. И так по новому кругу. Человеку свойственно верить в сказочку, тем и пользуется поставщик услуги.

[glasniy]

Думаю, такая задача на самом деле и не ставится. Ставится задача "втюхать" услугу. Но только потом, когда конкуренты подожмут и заработается денюжка на более мощное оборудование, появится возможность увеличить пропускную способность канала. Но это уже будет на новой волне "лохотрона", типа "ДО 100 мбит", хотя реальных будет 10 мбит. И так по новому кругу. Человеку свойственно верить в сказочку, тем и пользуется поставщик услуги.

Ну, может какие-то непорядочные провайдеры так и делают, но нормальные пишут именно максимальную скорость, которая достижима, но далеко не при посещении любого Ин-нет-ресурса.

[Slavka]

По Калининграду могу сказать так:
- по проводному Нету, как правило, вопросов нет.
- что касается МТС, Мегафона, Билайна... заявляют "круто", а на деле фуфло. Хотя, ради справедливости, потихоньку исправляются. Но, всё равно, до заявленных скоростей как до Америки.

[Vel]

А если перед покупакой телевизора не известно, с каким качеством приема сигнала он будет давать изображение того или иного канала, то это тоже проблема производителя телевизора?

А какие качества "до" заявляет изготовитель ТВ?

но нормальные пишут именно максимальную скорость, которая достижима

Для потребителя информация о максимальной скорости ценности не имеет.

[Slavka]

Для потребителя информация о максимальной скорости ценности не имеет.

По сути, да. Типа "подсолнечное масло без холестерина".

[Светлана Загвоздина]

...заявляют "круто", а на деле фуфло.

В приватных разговорах сами операторы говорят, что нормальных скоростей при любом модемном соединении (не проводном) еще долго не будет.

Думаю, можно несколько раз протестировать скорость соединения вместе с провайдером, с его помощью, а потом отказаться от его Интернета, если скорости ниже низшего. Смешные, в общем. И потребовать обратно деньги за модем.

[евгений валентинович]

Так модем-то исправен....

[Светлана Загвоздина]

Так модем-то исправен....

Однако приобретался он исключительно для подключения услуги Интернета, подробнее см. п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей".

[евгений валентинович]

Автора ПРИНУДИЛИ купить модем?

[Светлана Загвоздина]

Автора ПРИНУДИЛИ купить модем?

Разумеется. Он хотел Интернет, а ему впарили модем.

[AlexPilot]

Надо было ведро интернета продавать, и дело с концом.

[glasniy]

Разумеется. Он хотел Интернет, а ему впарили модем.

Ага! А ещё бывают такие "обманщики", ты музыку хочешь купить или фильм, а они тебе - диск дают, вот ведь обманщики! )))))

[Vel]

Это мысль