Не поздно ли предъявила претензию на обмен товара или возврат денег

[Ирин1978]

Я очень благодарна, Вам, Росинка, за бесценную помощь и полезные советы. ))

[meles1]

Добрый вечер. Помогите, купили асус зенбук, в интернет магазине , через неделю он завис. Перестал видеть ssd . Магазин хамит и говорит обращайтесь в сервисный центр. т.к. уже прошло 2 недели. Могу ли я требовать обмен товара.

[Росинка]

Могу ли я требовать обмен товара.

Если со дня покупки истекли 15 дней, то теперь только ремонт. Прочтите статьи 18 и 20 Закона http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon2.shtml