не хотят менять фотоаппарат

[glasniy]

ПРивествую. вулинюсь в дискуссию по поводу фото,то вы как-то на дрель переключились. Оговорюсь. Сам продавец фото,фидеотехники. поповоду надлежащего качества товара или нет. Вотоаппарат фотографирует как указано в инструкции?режими работают? тех. харрактеристики Соотвествуют?значит всё путем. То что фотки плохие (может быть фоткать не умеете)то что врет цвета, уровень рыхлости, снежит (в научном языке "Уровень шумов высокий") это целиком особенности производителя, и это не причина для обмена. НУжно изучать рнок и особенности моделей. в данном случае скажу, что Самсунг отстойнешие фотики делает. еще бы олимпус купили.та же клиника. поэтому принимать его у вас никто не обязан. товар надлежащего качества и попадает под перечень о таких товарах которые в этом случае не подлежат обмену возврату.
P.S. надеюсь не утомил

Да вот только есть ст.10 ФЗ ОЗПП где сказано что продавец обязан растолковать покупателю, что из себя представляет та или иная модель, на то он и консультант. А далее в товарном чеке или в накладной покупатель расписывается что информацию о товаре в полной мере получил и т.д. и что претензий не имеет.
Ентак придет ребенок 7 лет и купит фотик и вы ему продадите че нить лишь бы процент получить......

А разве продавец не рассказал, как пользоваться аппаратом?
Нет, проводить для потребителя бесплатные курсы по фотоделу продавец не обязан!

[Dao]

А далее в товарном чеке или в накладной покупатель расписывается что информацию о товаре в полной мере получил

Какой именно НПА его к этому обязывает?

[SNEX]

Как определяется что товар без несущественных недостатков? в стать18:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы

то есть если у товара несущественный недостаток, то продавец в течении 14 дней обязан принять его и вернуть деньги? Даже если цвет не понравился, можно вернуть, как мне сказали.

[Ulex]

вот кто Вам сказал - пусть Вам и возвращает

[glasniy]

Как определяется что товар без несущественных недостатков? в стать18:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы

то есть если у товара несущественный недостаток, то продавец в течении 14 дней обязан принять его и вернуть деньги? Даже если цвет не понравился, можно вернуть, как мне сказали.

Если цвет не понравился - это НЕ является НЕДОСТАТКОМ.
Если товар не входит в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, то по нему при наличии недостатка можно предъявить любую из указанных в ст. 18 претензий.