Бесконечная экспертиза IPhone

[ИванIPhone]

Здравствуйте!Сдал IPhone по гарантии...В претензии указал что желаю поменять телефон на аналогичный,продавец назначил экспертизу-20 дней...Идет уже 25 день а телефон еще не вернулся с экспертизы...(объясняют что типа праздники на дворе)Насколько я знаю в данном случае предусмотрена неустойка в размере 1% от стоимости телефона за день просрочки.Как мне поступить?Подавать в суд или потребовать неустойку у самого продавца?Можно ли еще в дополнение к неустойке заявить требование о возмещении морального вреда? еще нужно ли соблюдать в данном случае досудебный порядок урегулирования спора???

[Евгений Мясин]

Разберитесь по датам, так есть ст. 193 ГК РФ (Окончание срока в нерабочий день)
Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день
Досудебный порядок урегулирования спора обязателен только применительно к отношениям в сфере услуг связи и транспорта.