действия охранников в магазине Лента

[eugneb]

18.01.2009 сотрудник охраны при выходе из гипермаркета предложил проследовать за ним для плановой проверки, на вопрос в чем дело, он сказал ничего страшного плановая проверка, просто покажите содержимое пакета. При проведении проверки он сослался на мои подозрительные действия в торговом зале. Как выяснилось я несколько раз заходил в примерочную, для того что бы примерить куртки. При проведении досмотра он предложил мне добровольно достать содержимое всех карманов, в противном случае сказал, что придется ждать пока приедет наряд мили и в их присутствии придется это сделать. Убедившись, что в моих карманах нет ничего подозрительного, он позвал сотрудницу из отдела одежды и попросил ее посмотреть, нет ли на мне вещей, которые у них продаются. Убедившись, что ничего нет, сотрудник охраны сказал, что я могу идти. На мою просьбу связаться с начальником охраны или администрацией магазина, охранник ответил: “Вот там лежит книга жалоб, вот туда и пиши…”. Считаю, что действия охранника оскорбляют мою честь и достоинство! Т.к. охранник даже не удосужился извиниться!
1) Если в магазине нельзя ничего померить, зачем там стоят примерочные??!!!
2) Если бы стечению обстоятельств на мне была бы вещь, купленная в этом магазине ранее, или купленная в другом месте, но она присутствовала в ассортименте магазина?
3) что можно сделать в подобном случае?
4) правомерны ли дествия сотрудников охраны?

[Евгений Мясин]

Все это, конечно же, мерзко. Но Вы же сами не захотели ждать вызова наряда милиции, а это надо было сделать обязательно. Никто кроме милиции не может заставлять Вас предъявлять содержимое пакетов и карманов.
Оставили ли Вы запись в книге, настояли ли на вызове администратора?
Напишите жалобу в Роспотребнадзор, если это Москва, то и в Управу района.

[eugneb]

Да, я оставил запись в книге жалоб, но судя по нахальным усмешкам охранника администрация закрывает на это глаза. Город к сожалению не Москва, а Омск.

[Евгений Мясин]

Роспотребнадзор есть и в Омске.