Обмен жесткого диска (возможен ли?)

[Makbet]

В магазине "Техно-центр" был приобретен жесткий диск фирмы "Самсунг". Скажу сразу, в жестких дисках я не разбираюсь совершенно, покупала по просьбе знакомого, о чем сразу сообщила продавцу-консультанту. Продавец, прежде чем продать товар, уточнил какой мне нужен "разъем", грубо говоря большой или маленький. Позвонила - узнала, купила с нужным. Вечером же, когда товар настиг владельца, выяснилось что не подошел некий "шнур питания", вообщем то о чем продавец даже не упоминул. Имею ли я право обменять товар на нужный, с доплатой или без (как получится), если товар надлежащего качества, не использовался вообще и есть чек? Проблема в том, что продавец уверял что они обмен не производят и деньги не возвращают вообще...

[Евгений Мясин]

Если докажете, что Вам не была предоставлена необходимая для компетентного выбора товара информация, то посмотрите ст. 12 закона "О ЗПП".

[andy371373]

1. Продавец, прежде чем продать товар, уточнил какой мне нужен
2. "разъем", грубо говоря большой или маленький.
3. когда товар настиг владельца,
4. Проблема в том, что продавец уверял что они обмен не производят и деньги не возвращают вообще...

1-2. хороший продавец, но не совсем, надо было материнку уточнить , а то может она "маленький" разьём, то есть САТА диски вообще не поддерживает. тогда писиай контроллер докупить придётся.
я покупал сата , в комплекте в пакетике запаяны шнурки были, под питание, 2 для связи с материнкой и под массив. у вас что в комплекте?
может просто шнурки за 20-30 руб докупить? и всего делов?
3. бедный владелец, настиг и по затылку - бац! ) хорошая фраза)
4. и вприсядку танцевал, да только закон это не интересует.

конечно заказ плохой. винт покупать и комплектацию не заказать, вам заботы... пашшлите вы этого заказчика, его деньги - пусть сам теперь и разгребает...

ну а если решите заняться сами этим делом, то тут надо доказывать недостоверную информацию о товаре, а вы сами пишете, что продавец уточнял...
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n1.shtml#p_583
статья 12 пункт 4
необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний

там же пункт 2
не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18

может быть диск хороший и рабочий а копеечного шнурка не хватает?
а по недостоверной информации дело кляузное, хлопотное и муторное, а главное долгое...

[sheden]

выяснилось что не подошел некий "шнур питания"

Переходник стоит копейки. Чем искать "старый" жесткий диск, купите переходник.

[Krim]

Поддержу sheden. Доказывая, что вам была предоставлена неверная информация вы потратите слишком много нервов. А все sata жёсткие диски оборудованы своим разъёмом питания! Я так понял, что речь идёт о sataшном диске. Короче купите переходник.

[Dao]

Евгений Мясин, если человек покупает жесткий диск "с маленьким разъемом питания", то ему бесполезно объяснять, чем SATA от IDE отличается. Все равно не поймет.

[Ulex]

да нет, получается

иногда правда

пущай переходник возьмет и все

[Dao]

да нет, получается

... а если поймет, то через полчаса забудет...

[LeoT]

Кстати, речь не идет о недостоверной инфромации о товаре - товар соответствует спецификации SATA. Речь об особых требованиях к товару - наличии на SATA HDD "старого" разъема питания. А с таком случае продавец обязан передать потребителю соответствующий этим требованиям товар только если он был поставлен потребителем в известность об этих требованиях, т.е. если ему в явном виде сказали - нужен SATA хард с четырехпиновым "молексом" (ст.4 п.3). Иначе - "соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется". А корпусов без SATA разъемов питания уже несколько лет не выпускают...

[century]

М... П 4. А как же гласит закон? Например, о товарах на которые установлены гарантийные сроки, которые исправны, но по каким-то причинам не подошли покупателю?
з.ы хдд самсунг сата никогда не производились с "молексом" .

[LeoT]

М... П 4. А как же гласит закон? Например, о товарах на которые установлены гарантийные сроки, которые исправны, но по каким-то причинам не подошли покупателю?

Причины перечислены: "по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации". Можно попытаться отнести разъем к комплектации, но IMHO понятие комплектации относится к сложной вещи в терминах ГК, которой HDD не является. Но в любом случае это тоже не относится к недостоверной информации.

з.ы хдд самсунг сата никогда не производились с "молексом" .

Об чем и речь, надо было ставить продавца в известность о целях, для которых приобретается товар.

[Генрих Шатковский]

Makbet, Вы к продавцу-то обращались?