как поступить

[татья_на]

5 месяцев назад заказала мужу разрешение на работу. деньги заплатила сразу. срок исполнения 2 недели. Звонили в фирму сами почти каждую неделю. Ответ один- ждите. В итоге сейчас некоторые документы за которые я заплатила оказались просроченными и в фирме попросили заплатить снова. Как правильно поступить в этой ситуации? на желание забрать деньги мне ответили что от заплаченной мной суммы 8.500 т.р мне вернут 1000 -1500 и просроченные документы. Что теперь делать? Спасибо заранее

[Yurij]

Какое отношение это имеет к тематике сайта и форума - Защите прав потребителей ?
Вы заказывали платную услугу ?
Письменный договор заключён ?
Имеетсяч ли документ об оплате - кассовый чек ?

Если нет - Вы ничего не добьётесь и не получите.

[andy371373]

5 месяцев назад заказала мужу разрешение на работу.

это лохотрон, денег - жаль...

[татья_на]

платная услуга, подписаны договора об оказании и оплате улуг

[Yurij]

Есть договор - читайте и требуйте ИСПОЛНИТЬ то, что обязаны сделать.

[Генрих Шатковский]

Что теперь делать?

Обратиться в суд с иском.