Добрый день!
Подскажите, приобрел в Эльдорадо магнитолу к ней ПДС (программа дополнительного сервиса) со временем (через пару месяцев) ПДС решил вернуть, услугой не воспользовался. Магазин сначала гормил завтраками и через месяца три мне заявляют, что ПДС вы приобретали в ООО «Эльдорадо Волга» теперь мы другое юридическое лицо ООО «Эльдорадо» и даже не являемся правопреемниками. Можете и не думать о возврате, деньги Вам не вернуть.
Подскажите как быть в данной ситуации?
И регламентирует ли закон взыскание неустойки за просрочку в ответе? Насколько мне известно законно требовать неустойку можно в случае просрочки в возврате за товар, а здесь услуга ПДС?