Одеяло с гарантией 10 лет не прослужило и года!

[kira-kira]

Купили одеяло с наполнителем микрофибра. На одеяле нашивки на гарантию 10 лет. Чек сохранен. Деньги не вернут, так как куплено несколько месяцев назад. Поставщик считает, что по закону я ничего не могу получить, так как такой товар замене не подлежит. Но ведь товар не надлежащего качества!! Мы не стирали и не подвергали его чистке, а оно все пришло в негодность! Что делать?

[Генрих Шатковский]

kira-kira, что значит пришло в негодность? Какой именно недостаток обнаружен?

[sheden]

Купили одеяло с наполнителем микрофибра. На одеяле нашивки на гарантию 10 лет.
а оно все пришло в негодность!

Протерлось что ли? Вы что под ним делали???

[kira-kira]

Нет внутри содержимое там ,все свалялось!

[Григорий Лавренов]

kira-kira, если свалялось по причине производственного дефекта, то продавец обязан удовлетворить любое одно Ваше требование, предъявленное по основаниям п. 2 ст. 18 Закона ОЗПП.