Деньги за телефон

[Алена Мос.]

У меня такая ситуация.Покупала летом телефон в фирменном салоне нокиа,в этом году обнаружился дефект.Позвонила в магазин чтобы уточнить,хотела отдать на экспертизу,но вот неожиданность мне сообщают что магазин остался,а юридическое лицо поменялось и я могу только отдать телефон в ремонт...а я хочу деньги вернуть.Что разве выхода никакого нет????

[Алена Мос.]

Помогите пожалуйта...

[Dao]

Что разве выхода никакого нет????

Можно предъявить требование импортеру или изготовителю. Закон "О защите прав потребителей", ст. 18. Читайте.

[Алена Мос.]

А где искать импортера или изготовителя???

[Евгений Садовский]

в документации, прилагаемой к товару...

[andy371373]

надо смотреть ИНН на чеке. ищите магазин на http://www.valaam-info.ru
в разделе "Сведения, внесенные в Единый...". возможно фирма процветает по другому адресу.

[andy371373]

интересные игры и трудно отследить. инфа также на валаам-инфо. в поиске забивается фирма, например проблемный санрайз. на него жаловались покупатели на отказы изза смены слова в названии. получаем много буквей, но главное -
и создании в результате реорганизации Общества с ограниченной ответственностью ""Риал", место нахождения: 644043, Омская область, г. Омск, ул. Некрасова, д. 6. Требования кредиторов общества могут быть заявлены в течение 30 дней с момента опубликования настоящего сообщения по адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. Дикопольцева, д. 10.
то есть - месяц ещё можно подаваить на них в суд. тогда можно ухватиться за след.